Den trådløse kunde er ikke tilgængelig: Sådan rettes

Med en temmelig lang weekend på vej, havde jeg planlagt at tage ud og have det sjovt og se en film med nogle af mine venner.

Jeg skulle lige ringe til alle en sidste gang for at bekræfte, og da jeg gennemgik listen over personer, jeg skulle ringe til, kunne jeg ikke komme igennem til en af dem.

Telefonen blev ved med at sige, at den trådløse kunde ikke er tilgængelig, hvilket ikke gav nogen mening, da jeg sendte en sms til hende for et par timer siden.

Jeg måtte finde ud af, hvad der var galt og komme igennem til min ven, fordi vi aldrig efterlod nogen.

For at gøre det gik jeg til min telefonudbyders hjemmeside og et generelt brugerforum for mobilnetværk.

Jeg formåede at kompilere alt, hvad jeg havde fundet, og med lidt forsøg og fejl og lidt hjælp fra nogle venlige mennesker online, fik jeg løst problemet og kom igennem til min ven.

Denne vejledning er et resultat af den forskning, som skulle hjælpe dig med at rette fejlen Wireless Customer Is Not Available på få sekunder.

Den trådløse kunde er ikke tilgængelig betyder, at den modtager, du forsøger at ringe til, ikke kan nås eller er tilgængelig til at tage imod opkald. Dette kan betyde, at modtageren har problemer med deres mobiltjeneste eller en softwarefejl på din telefon, der resulterede i, at beskeden ikke gik igennem.

Læs videre for at vide, hvordan du stadig kan sende en besked til nogen, hvis du tror, de har blokeret dig, og hvad du kan gøre, hvis den mobiloperatør, du er hos, oplever en afbrydelse.

Hvad betyder meddelelsen om den trådløse kunde er ikke tilgængelig?

Når du forsøger at ringe til nogen, skal du forvente, at de svarer, men du hører en stemme, der siger: Den trådløse kunde er ikke tilgængelig, det kan helt sikkert bringe alt, hvad du laver, til at stoppe.

Men hvad denne besked betyder, er, at din mobiltjeneste ikke kan nå den person, du har ringet til.

Dette kan ske, hvis opkaldsmodtageren er i et område, hvor der ikke er mobildækning.

Hvis du ved, at de er i et område med dækning, så er chancerne for, at de har blokeret dit nummer, eller at deres telefonoperatør oplever en afbrydelse,

Problemer med din telefon og modtagerens telefon kan også få denne besked til at afspille.

Nu hvor du har forstået, hvad denne meddelelse betyder, og hvorfor det kan være sket for dig, er det tid til at komme i gang med fejlfinding.

Send besked til modtageren

Hvis du ikke kan komme igennem til den person, du forsøger at ringe til, er der et alternativ, som du kan prøve.

Brug iMessage, hvis du er på Apple, eller send en tekst til dem via de sociale mediekanaler, de er på.

De fleste sociale medier som Twitter, Instagram og Facebook giver dig mulighed for at sende beskeder til dem på deres telefon, så prøv at komme igennem dem med disse tjenester.

Du kan også prøve at ringe til dem ved hjælp af internettet med tjenester som Messenger fra Facebook eller Google Voice.

Tjek, om du eller modtageren blokerede hinanden

Din telefonudbyder kan ikke fortælle dig, om modtageren har blokeret dit nummer, så det bedste, du kan gøre, er at spørge modtageren direkte.

Brug de veje, som jeg havde talt om, for at komme igennem til modtageren.

Spørg dem, om de har blokeret dig; hvis de ved et uheld gjorde det, kan de fjerne blokeringen af dig.

Alternativt kan du kontrollere, om du har blokeret det nummer, du har forsøgt at ringe til, og fjerne blokeringen, hvis de var.

Sådan fjerner du blokeringen af en person, hvis du er på iPhone:

Åbn appen Kontakter. Du kan også bruge Telefon-appen til dette.
Rul ned eller brug søgefunktionen til kontakten for at fjerne blokeringen.
Åbn kontakten og rul ned.
Hvis du ser Fjern blokeringen af denne opkalder , vælg det og bekræft ophævelsen.

Sådan fjerner du blokeringen af en person, hvis du er på Android:

Åbn Telefon-appen.
Vælg Mere.
Gå til Indstillinger > Spærrede numre .
Vælg det nummer, du vil fjerne blokeringen, og tryk derefter på Ryd og derefter Fjern blokering.

Efter at have fjernet blokeringen af nummeret eller fået fjernet blokeringen af dit nummer, kan du prøve at ringe til modtageren igen for at se, om beskeden afspilles igen.

Modtagerens telefon er muligvis slukket

Nogle telefoner og tjenesteudbydere bruger denne meddelelse som standard, hvis telefonen er slukket.

For at omgå dette kan du prøve at bruge enhver kommunikationskanal, der ikke kræver en telefon for at fungere.

Du kan for eksempel sende en besked til dem på Facebook eller sende dem en e-mail, hvis du kender deres e-mailadresse.

Bed dem om at ringe tilbage, når de kan, hvis det er noget, du ikke kan kommunikere via en e-mail eller tekst.

Indsæt dit SIM-kort igen

Nogle gange kan problemet opstå, hvis dit SIM-kort er den, der er skyld i her.

Et SIM-kort, der ikke fungerer korrekt, kan ikke lade din telefon oprette forbindelse til et mobilnetværk for opkald.

For at løse et SIM-problem skal du prøve at tage SIM-kortet ud af din telefon, hvis din operatør tillader det, og indsætte det igen.

Sådan gør du på iPhone:

Tjek siden af din iPhone modsat lydstyrke- og mute-tasterne for at finde SIM-sloten.
Ret en lille papirclips ud i et langt stykke tråd. Du skal bruge dette for at skubbe SIM-kortet ud. Du kan også bruge SIM-udløserværktøjet, der følger med din iPhone, hvis den er ulåst.
Indsæt værktøjet eller papirclipsen i hullet ved siden af SIM-bakken.
Tryk forsigtigt på, så SIM-bakken springer ud.
Træk SIM-bakken ud.
Fjern SIM-kortet og vent i 10-15 sekunder.
Sæt SIM-kortet tilbage i bakken, og sæt det tilbage i din telefon.

Sådan gør du på Android:

Find SIM-slottet på din Android-telefon. Du kan tjekke begge sider af din telefon. Se efter en lille udskæring med et nålehul i nærheden.
Få et SIM-fjernelsesværktøj eller en papirclips, der er bøjet ud, og sæt dens ende ind i nålehullet.
Skub forsigtigt, og SIM-kortbakken springer en lille smule ud.
Træk SIM-bakken ud, og tag SIM-kortet ud.
Vent i mindst 10-15 sekunder, før du indsætter SIM-kortet.
Sæt bakken tilbage i åbningen.

Når du har sat SIM-kortet i igen, kan du prøve at foretage opkaldet igen og se, om beskeden afspilles igen.

Tjek for serviceafbrydelser

Problemer med tilgængelighed kan også opstå, hvis den operatør, du eller modtageren er hos, oplever udfald.

Kontakt din mobilnetoperatørs kundesupport for at finde ud af, om der er udfald i dit eller din modtagers område.

De vil bekræfte, om det er tilfældet eller ej, og give dig en tidsramme for, hvornår en rettelse falder.

Den bedste ting at gøre ville være at vente, indtil fejlen er rettet.

Genstart din telefon

Hvis dit SIM-kort ikke var problemet, og din operatør ikke oplevede nogen afbrydelser, er chancerne for, at din telefon er synderen her.

Du kan løse de fleste problemer med din telefon ved at genstarte den og løse enhver softwarefejl, der kunne have forhindret din telefon i at oprette forbindelse til modtageren.

Sådan genstarter du din iPhone:

Tryk og hold enten lydstyrketasten eller sidetasten nede, og slip den, når skyderen vises.
Træk skyderen over for at lade telefonen slukke.
Tryk og hold knappen på telefonens højre side nede, indtil Apple-logoet vises for at tænde den igen.

Sådan genstarter du din Android-telefon:

Tryk og hold tænd/sluk-knappen på siden af telefonen nede, indtil et sæt valgmuligheder vises.
Vælg Genstart, hvis du har muligheden; ellers skal du vælge Sluk.
Hvis du havde valgt Genstart, ville telefonen automatisk tænde igen. Men hvis du havde valgt Sluk, skal du holde tænd/sluk-knappen nede igen for at tænde telefonen igen.

Når telefonen er genstartet, kan du prøve at ringe til personen igen og se, om beskeden afspilles.

Kontakt support

Hvis ingen af disse fejlfindingstrin fungerer for dig, så tøv ikke med at ringe til din telefonudbyders kundesupport.

De kan hjælpe dig med enhver dækning eller andre servicerelaterede problemer mere præcist takket være den fil, de har på dig.

Fortæl dem, hvad dit problem er, og support vil lede dig mod flere rettelser, som du kan prøve.

Afsluttende tanker

Hvis du er på Verizon, kan du bruge Verizons online beskedtjeneste at sende beskeder til modtageren, hvis de ikke svarer.

Log ind på din Verizon-konto, og konfigurer onlinebeskedtjenesten til at sende beskeder online.

Hvis afsendelse af en besked resulterer i en Meddelelse ikke sendt: Ugyldig destinationsadresse fejl, kan du prøve at tilføje mere kredit til din konto eller undlade at bruge korte kodebeskeder.

Du kan også nyde at læse

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ved du, om dit nummer er spærret?

Den nemmeste måde at finde ud af, om du er blevet blokeret, er at tjekke, om de beskeder, du sender, bliver leveret eller ej.

Du kan også prøve at ringe til den pågældende, og hvis du går direkte til telefonsvarer, som ikke har en personlig besked, er chancerne for, at du bliver blokeret.

Hvor mange gange ringer telefonen, når du er blokeret?

Hvis du hører et enkelt ring, og opkaldet går til telefonsvareren, er der chancer for, at modtageren af opkaldet har blokeret dig.

Hvis den ringer i et par sekunder og derefter går til telefonsvarer, har modtageren muligvis ikke været i stand til at besvare opkaldet.

Hvordan kan jeg sende en sms til en, der har blokeret mit nummer?

Den eneste måde at sende sms'er til en person, der har blokeret dig, ville være at prøve andre sms'er eller sociale medietjenester, som modtageren skal være på.

Brug deres beskedfunktion til at nå ud til dem.

Hvis du kender deres e-mail-adresse, kan du prøve at sende dem en e-mail.

Betyder mislykket tekst blokeret?

I de fleste tilfælde betyder en mislykket tekst ikke nødvendigvis, at du blev blokeret.

Det kan være, at din operatør har problemer med at sende beskeden igennem, eller din telefon løb ind i en softwarefejl, der forhindrede den i at sende beskeden.