Ringkamerasnapshot virker ikke: Sådan rettes.

Jeg har brugt mange af Rings tilbud i et stykke tid nu, fra Ring videodørklokke på min dør til Ringkameraet. Det er rart at kunne holde øje med min hoveddør eller baghave, steder jeg normalt ikke har tid til at gå ud og tjekke.

Jeg har brugt Ring Camera til at tage en hurtig gennemgang af min baghave. Den kommer med en funktion kaldet Snapshot, som sender dig øjebliksbilleder af og til, hvilket virkelig fascinerede mig, men det virkede ikke for mig.

Jeg var nødt til at undersøge en del artikler på internettet, gennemgå lange tutorial-videoer og nedbryde komplicerede tekniske termer. Alligevel fandt jeg det, jeg havde brug for, og sammensatte denne omfattende artikel med alt, hvad jeg lærte.

For at rette op på dit Ring Camera Snapshot, der ikke virker, skal du sikre dig, at du har en Ring Protect Plan, den nyeste firmware, og at funktionen er aktiveret i indstillingerne. Prøv også at deaktivere din VPN, nulstille din enhed og lukke modstridende apps.

Hvad er Snapshot Capture-funktionen på ringkameraer?

Ring Camera Snapshot Capture giver dig mulighed for at overvåge din tidslinje for kontinuerlig videooptagelse gennem periodiske snapshots.

Det tager snapshots med få intervaller som forudbestemt af dig gennem Ring App så du får en referenceramme for hele dagen eller ugen. Derudover øger det din sikkerhed ved at give dig live snapshot notifikationer og advare dig om, hvad der foregår.

Billederne vil blive integreret i en enkelt Begivenheds tidslinje fra Ring cloud-lageret, så du kan få et hurtigt overblik over, hvad der foregår foran dit kamera.

Det giver dig mulighed for at springe over at se lange live-optagelser og gå videre til at se den meget hurtigere billed-for-billede reference, der er tilgængelig ved hånden.

Understøtter din enhedsmodel snapshot-optagelse?

Alle ringekameraer understøtter Snapshot-funktionen. Du skal dog bruge Ring-appen, der understøttes af Android 6.0 og nyere versioner, iOS 12.0 og nyere versioner, for at få adgang til Snapshots. Den er også tilgængelig på iPads.

Tænd og tænd for enheden

Power cycling handler om at slukke din enhed i et par minutter og derefter tænde den igen. Sluk for strømmen helt i et par minutter giver enheden mulighed for at hvile og kan hjælpe dit Ring-kamera med at komme tilbage til den oprindelige tilstand af live overvågning og optagelse.

Sørg for, at VPN er deaktiveret på din telefon

Det er helt normalt at holde din VPN kørende i baggrunden, men VPN fungerer ved at ændre IP-adressen på dit system. Apps vil ikke være i stand til at fungere korrekt med en anden IP-adresse end den sædvanlige tildelte. Så sørg for, at din VPN er deaktiveret, før du bruger din Ring-app.

Se efter Android-apps, der er i konflikt med Ring-appen

Nogle gange kan visse Android-apps være i konflikt med Ring-appens funktion. Disse kan variere fra dine ringetoneapps til virusbeskyttelsesapps. Ring har anbefalet en liste over apps du skal muligvis afinstallere, så din Ring-app kan fungere præcist.

Deaktiver og aktiver indstillingen Snapshot Capture

En anden enkel, men effektiv måde at løse dit problem på kan være ved blot at deaktivere og aktivere funktionen Ring Camera Snapshot Capture fra din Ring-app. Det meste af tiden kan ethvert problem relateret til, at funktionen ikke starter, løses ved blot at give den en ny start efter deaktivering af funktionen.

Sørg for, at du har en gyldig ringbeskyttelsesplan

At have en gyldig Ring Protection Plan er lige så vigtigt som din sikkerhed i sig selv. Hvis du ikke er klar over din plans gyldighed, bedes du tjekke, om din planperiode er udløbet så hurtigt som muligt.

Hvis din plan er løbet tør, kan du altid forny den eller vælge en anden plan , da det ikke kun opkræver det samme beløb, som ved køb via Ring.com, men også giver dig yderligere frynsegoder.

Hvis du leder efter en video, der ikke ser ud til at være der, skal der være gået flere dage end hvor længe Ring gemmer video .

Sørg for, at firmwaren er opdateret

En forældet firmware kan være lige så ansvarlig for din defekte Snapshot-funktion. Det er din pligt at sørge for, at du har opgraderet din firmware til den nyeste version, hver gang en opdatering er tilgængelig. For enhver firmware, der sidder fast ved opdatering, kan du altid prøve at tænde og tænde, indtil den vises opdateret.

Nulstil enheden

For den ekstreme mulighed bør du prøve at nulstille din enhed. Din sikkerhed er dog ikke let at lege med, så du kan ikke vente på, at funktionen bliver rettet, mens du er sårbar over for ukendte trusler.

Nulstilling af din enhed vil slette alle data og cache, der er opbygget i din telefon og bringe den tilbage til dens grundlæggende fabriksindstillinger. På denne måde kan du installere appen igen og se den fungere korrekt.

Kontakt kundesupport

Antag, at ingen af de ovennævnte trin virker; tøv aldrig med at kontakte kunde support . Supportteamet skal se nærmere på både din enhed og din konto for at afgøre, hvilke yderligere skridt der skal tages.

I henhold til de gældende COVID-19-forhold har Ring i øjeblikket fået det meste af kundesupporten til at fungere hjemmefra. Men ingen grund til bekymring, da de stadig yder deres maksimale opmærksomhed på dine problemer, da kunden selvfølgelig kommer først.

Få dit snapshot

Ved at gå til Dashboard på din Ring App kan du se dine Snapshots, downloade dem, dele dem på sociale medier eller endda slette dem.

Du kan også trykke på de tre linjer i det øverste hjørne af Dashboardet, gå til Enheder og vælge din Ring-enhed og ændre frekvensen, hvormed den tager snapshots. Du kan gøre dette ved at trykke på Enhedsindstillinger og derefter Snapshot Capture.

Dit Snapshot vil også blive vist i Event History Timeline på din Ring App.

Du kan også nyde at læse:

Ofte stillede spørgsmål

Hvor ofte tager Rings et øjebliksbillede?

Ring Snapshot er ret fleksibelt, og det fungerer efter den frekvens/tidsinterval, du har indstillet i Ring-appen.

Hvordan downloader jeg en timelapse-ring?

Fra Dashboard i din Ring-app skal du trykke på Enheder og rulle til venstre for at se snapshots. Juster derefter afspilningshovedet på den sektion, du vil have Hent og tryk på download fra deleindstillingen nederst til venstre.

Gemmer Ring billeder?

Snapshots skal uploades og opbevares i Ring-skyen i syv dage, hvorefter de automatisk slettes.

Hvor længe gemmes Ring-videoer?

Ring gemmer alle sine videooptagelser i maksimalt 60 dage, hvorefter de automatisk slettes.