Samsung TV Plus virker ikke: Sådan repareres på få sekunder

Samsung TV Plus virker ikke: Sådan repareres på få sekunder

Jeg er meget glad for at lave mad og prøve forskellige opskrifter, så da en af ​​mine fætre fortalte mig, at Tastemade-kanalen byder på fremragende madlavningsprogrammer, var jeg nødt til at vide, hvor kanalen var tilgængelig.





Hun fortalte mig, at hvis jeg ejede et Samsung TV, kunne jeg se Tastemade og mange andre livsstilskanaler gratis med Samsung TV Plus.



Jeg tændte mit tv den følgende dag for at tjekke kanalen ud. Desværre virkede Samsung TV plus ikke på mit tv.





Internettet kan hjælpe med at løse dette problem. Så jeg gik rundt på nettet og læste de tilgængelige artikler.

Efter at have læst et stykke tid fandt jeg ud af og løste problemet hurtigt.



Hvis Samsung TV Plus ikke virker på dit Samsung TV, skal du afinstallere og geninstallere appen. Du kan også slette appdata og cache og genstarte appen.

Power Cycling dit Samsung TV

En blød nulstilling eller power-cykling er ofte den mest effektive måde at løse ethvert teknisk problem, som din enhed kan stå over for.



Udførelse af en nulstilling hjælper med at rydde dit tv's hukommelse og hjælper dermed det med at fungere bedre.

Du kan afbryde strømforsyningen til dit TV eller bruge fjernbetjeningen til at genstarte dit Samsung TV.



Lad os se på trinene for hver af processerne.

Tænd for strøm ved at afbryde strømforsyningen

  1. Tag strømforsyningskablet til dit Samsung TV ud af strømforsyningsenheden.
  2. Vent venligst i 30 sekunder, før du sætter den i igen.
  3. Sæt den i strømkilden igen.
  4. Tænd dit Samsung TV og tjek om alt fungerer fint nu.

Tænd/sluk ved hjælp af fjernbetjeningen

  1. Tryk længe på tænd/sluk-knappen på dit Samsung TVs fjernbetjening.
  2. Du vil bemærke, at dit TV slukker og derefter tænder igen.
  3. Genstartsprocessen afsluttes, når dit tv tænder.

Mens genstart af dit tv ved hjælp af fjernbetjeningen skal du sørge for at trykke længe på tænd/sluk-knappen. Hvis du trykker på den i et kort stykke tid, vil dit tv sættes i dvale og ikke nulstille det.

Afinstaller og geninstaller Samsung TV Plus-appen

Nogle gange er det nyttigt at fjerne Samsung TV Plus-appen fra dit tv og geninstallere den for at fjerne tekniske fejl.

Du kan fuldføre hele processen ved at bruge et par trin nævnt nedenfor.

Sådan afinstallerer du Samsung TV Plus-appen

  1. Tryk på Hjem-knappen på din Samsung-fjernbetjening.
  2. Vælg menuen Apps.
  3. Gå til Indstillinger.
  4. Vælg Samsung TV Plus-appen ved at trykke på OK-knappen.
  5. Tryk på Slet.
  6. Tryk på returknappen for at forlade menuen.
  7. Sluk dit Samsung smart-tv, og vent et par sekunder.
  8. Tænd den igen.

Sådan installeres Samsung TV Plus-appen

  1. Tryk på knappen Hjem.
  2. Gå til Apps-menuen.
  3. Vælg indstillingen Søg i øverste højre hjørne af dit tv.
  4. Skriv Samsung TV Plus i søgefeltet.
  5. Vælg appen fra listen over resultater.
  6. Tryk på Installer-indstillingen ved siden af.

Appen geninstalleres på dit tv, og se om appen fungerer fint nu.

Ryd Samsung TV Plus-appdata

Du kan også prøve at rydde appdataene for at nulstille Samsung TV Plus-appen.

Du kan bruge de givne trin til at udføre processen.

  1. Åbn menuen Indstillinger.
  2. Vælg Support og derefter Device Care.
  3. Vælg Administrer lager.
  4. Find Samsung TV Plus-appen, og tryk på Vis detaljer.
  5. Vælg Ryd data.
  6. Tryk på OK for at bekræfte
  7. Afslut menuen.

Rydning af appdataene nulstiller appen og fjerner alle gemte data. Det opdaterer appen øjeblikkeligt.

Tjek din internetforbindelse

Alle Samsung smart-tv'er kræver stabile internetforbindelser til streaming af indhold over nettet. Flere årsager fører til en dårlig internetforbindelse.

Lad os se på, hvordan du kan sikre, at dit netværk fungerer fint.

Tjek din internethastighed

At tjekke dens båndbredde er en god mulighed for at sikre, at din internetforbindelse er solid og stabil.

De mest overskuelige trin til at kontrollere din internethastighed er angivet nedenfor.

  1. Åbn google.com
  2. Indtast internethastighedstest.
  3. Hastighedstesten viser din internetbåndbredde i resultaterne.

Samsung TV Plus-appen kræver en hastighed på 5 Mbps for at streame HD-indhold.

Tjek din internetplans gyldighed

Hvis du har overskredet grænsen for internetbrug, vil det sænke din netværkshastighed. Det er bedst at bruge en ubegrænset plan til at streame OTT-indhold.

Hvis din plans gyldighed ikke er forbi, men alligevel står over for langsomt internet, skal du kontakte din internetudbyder for at finde ud af årsagen.

Nogle gange kan din internetforbindelse være dårlig på grund af vedligeholdelsesarbejde udført af din internetudbyder.

Tjek din router

Routeren er den enhed, der etablerer en forbindelse mellem din internetforbindelse og dit fjernsyn ved hjælp af Wi-Fi-teknologi.

Hvis din router ikke fungerer godt, vil den fejlfunktionere apps på dit fjernsyn. Hvis du finder en løst tilsluttet ledning eller kabel, skal du slutte den godt til kilden.

Sørg også for, at alle lys blinker korrekt. Hvis der er et problem med din netværksforbindelse, skal du kontakte din tjenesteudbyder for at få det løst.

Juster dine DNS-indstillinger

Nogle gange kan du få forbindelsesproblemer på trods af at du har kontrolleret alle komponenter, der er relateret til dit internet og sikret, at de fungerer fint.

Dette kan skyldes problemer med Domain Name System/Server eller DNS-indstillinger. Du har muligvis et forkert DNS-input, eller serveren kan være utilgængelig.

I denne situation bør du tjekke dit netværks DNS-indstillinger og gøre det nødvendige.

Lad os se, hvad der kan gøres for at justere DNS-indstillingerne.

Brug Google DNS-konfiguration

  1. Tryk på Hjem-knappen på dit Samsung TV-fjernbetjening for at åbne menuen.
  2. Gå til netværket.
  3. Vælg Netværksstatus.
  4. Vælg IP-indstillinger.
  5. Gå til DNS-indstillinger.
  6. Vælg indstillingen Indtast manuelt.
  7. Indtast kombinationen 8.8.8.8.
  8. Tryk på OK for at gemme ændringerne.
  9. Afslut menuen.
  10. Sluk dit Samsung smart-tv.
  11. Vent et stykke tid, før du tænder den igen.
  12. Se, om Samsung TV Plus fungerer nu.

Vælg DNS til dit Samsung Smart TV automatisk

  1. Tryk på Hjem-knappen på dit Samsung TV-fjernbetjening for at åbne menuen.
  2. Gå til netværket.
  3. Vælg Netværksstatus.
  4. Vælg IP-indstillinger.
  5. Gå til DNS-indstillinger.
  6. Vælg indstillingen Indtast manuelt.
  7. Indtast den Smart DNS-placering, som din tjenesteudbyder har leveret.
  8. Tryk på OK for at gemme ændringerne.
  9. Afslut menuen.
  10. Sluk dit Samsung smart-tv.
  11. Vent et stykke tid, før du tænder den igen.
  12. Se, om Samsung TV Plus fungerer nu.

Juster dato og klokkeslæt på dit Samsung Smart TV

Samsung TV Plus-appen fungerer ikke, hvis datoen og klokkeslættet på dit Samsung smart-tv ikke er korrekt konfigureret.

Hvis dato og klokkeslæt er upassende, skal du ændre dem via dit fjernsyns indstillingsmenu.

  1. Tryk på Hjem-knappen, og åbn menuen Indstillinger.
  2. Vælg indstillingen Generelt.
  3. Vælg System Manager.
  4. Vælg Tid.
  5. Gå til Ur.
  6. Vælg indstillingen Clock Mode.
  7. Tryk på Manuel.
  8. Brug navigationstasterne på fjernbetjeningen til at indtaste den aktuelle dato og klokkeslæt.
  9. Tryk på knappen OK for at gemme ændringerne.
  10. Afslut og genstart dit TV.
  11. Tjek, om Samsung TV Plus-appen virker nu.

Deaktiver IPv6 på dit Samsung TV-indstillinger

Hvis din enhed bruger IPv6 (Internet Protocol Version 6), understøtter dit netværk sandsynligvis ikke det.

Som et resultat vil du have problemer med internetforbindelsen. Løsningen på dette problem er ret enkel.

Deaktiver IPv6 på din enhed ved at bruge de givne trin:

  1. Tryk på Hjem-knappen, og åbn menuen Indstillinger.
  2. Vælg indstillingen Generelt.
  3. Gå til netværksindstillingen.
  4. Naviger til IPv6 og tryk på Deaktiver.
  5. Tryk på OK for at bekræfte dit valg og vende tilbage til startskærmen.
  6. Tjek, om Samsung Plus TV-appen fungerer fint.

Nulstil netværksindstillingerne

Nogle gange skal du nulstille netværksindstillingerne på dit Samsung smart-tv til rette internetforbindelsen problemer.

Nulstillingsprocessen er ligetil og tager kortere tid at fuldføre.

Følg nedenstående trin for at nulstille netværksindstillingerne på din enhed:

  1. Tryk på Hjem-knappen, og åbn menuen Indstillinger.
  2. Vælg indstillingen Generelt.
  3. Gå til indstillingen Netværk.
  4. Vælg indstillingen Nulstil.
  5. Tryk på OK for at bekræfte dit valg.

Test Samsung Smart Hub-forbindelserne på dit tv

Nogle gange kan Samsung Smart Hub have nogle forbindelsesproblemer, fordi andre apps på din enhed ikke kan fungere problemfrit.

For at finde ud af problemet i Smart Hub kan du udføre Samsung TV Smart Hub-forbindelsestesten.

  1. Tryk på Hjem-knappen på din fjernbetjening.
  2. Vælg menuen Indstillinger.
  3. Vælg indstillingen Support.
  4. Vælg Selvdiagnose.
  5. Vælg indstillingen Smart Hub Connection Test.
  6. Tryk på OK for at starte testen.

Processen tager et par minutter at fuldføre. Når testen er færdig, skal du genstarte dit tv og se, om Samsung TV Plus-appen virker.

Nulstil Smart Hub på dit Samsung TV

Samsung Smart Hub er grænsefladen, der styrer alle de installerede apps på dit Samsung smart-tv.

Nogle gange kan tekniske fejl i Smart Hub resultere i, at apps ikke fungerer korrekt.

Appen fryser muligvis, hvis Smart Hub-indstillingerne ikke er korrekte.

Nulstilling af Samsung Smart Hub på din enhed for at løse dette problem.

Følg nedenstående trin for at nulstille Samsung Smart Hub:

  1. Tryk på Hjem-knappen på din fjernbetjening.
  2. Vælg menuen Indstillinger.
  3. Vælg Support-indstillingen.
  4. Vælg Selvdiagnose.
  5. Vælg Nulstil Smart Hub.
  6. Du bliver bedt om at indtaste en pinkode. Brug 0.0.0.0.
  7. Tryk på OK for at bekræfte trinnet.
  8. Genstart dit fjernsyn, og vent på, at startskærmen vises.

Dette sletter alle appdetaljerne fra din enhed. Du bliver nødt til at lave en opsætning af Smart-hubben igen.

Når du har nulstillet Smart Hub, skal du geninstallere Samsung TV Plus-appen på din enhed.

De trin, der allerede er nævnt ovenfor. Tjek om appen virker nu.

Ryd cache på dit Samsung TV

Nogle gange bliver din enheds hukommelse tilstoppet med for mange cachefiler fra apps.

I en situation som denne skal du frigøre noget hukommelse på enheden ved at slette cache-filer.

Du skal rydde cachen for individuelle apps for at slette Samsung TV's cache-filer.

Du kan gøre dette ved at følge disse trin:

  1. Gå til menuen Indstillinger.
  2. Vælg Support.
  3. Vælg derefter Device Care.
  4. Tryk på Administrer lagerplads.
  5. Vælg den app, hvis cache du vil rydde, og tryk på Vis detaljer.
  6. Vælg Ryd cache.
  7. Tryk på OK for at fuldføre processen.
  8. Tryk på Afslut.

Tjek, om Samsung TV Plus-appen virker, efter du har fjernet tv-cache-filerne.

Opdater firmwaren på dit Samsung TV

Hvis du fortsat oplever problemer med Samsung TV Plus-appen, kan det være på grund af forældet software.

Opdatering af firmwareversionen på din enhed fjerner softwarefejl. Disse opdateringer kommer med tilføjede funktioner og fjerner fejl fra enheden.

Efter at have prøvet al den fejlfinding, der er nævnt ovenfor, skal du tjekke din Samsung smart TV-software.

Softwareopdateringen vil finde sted automatisk, hvis du har aktiveret automatiske opdateringer på din enhed.

Men hvis du ikke har, er der mulighed for manuelle softwareopdateringer.

  1. Tryk på Hjem-knappen på din fjernbetjening.
  2. Åbn menuen Indstillinger.
  3. Gå til Support.
  4. Tryk på Softwareopdatering. Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du se indstillingen Opdater.
  5. Tryk på Opdater nu-indstillingen.
  6. Filerne downloades automatisk.
  7. Softwareinstallationsprocessen starter, når overførslen er færdig.

Når den forældede software er udskiftet, vil dit fjernsyn gennemgå en genstart, hvorefter din enhed er klar til brug.

Fabriksindstil dit Samsung TV

En fabriksnulstilling kan være den sidste mulighed, hvis du har prøvet alle metoderne, men alligevel oplever problemer med Samsung TV Plus-appen.

En fabriksnulstilling vil slette dit fjernsyns data og profiloplysninger. Det vil slette alle apps og gøre dit tv så frisk som nyt.

Følg nedenstående trin for at fortsætte med nulstillingsprocessen:

  1. Åbn menuen Indstillinger.
  2. Gå til Support.
  3. Vælg indstillingen Device Care.
  4. Gå til Selvdiagnose.
  5. Vælg Nulstil.
  6. Du bliver bedt om at indtaste en pinkode. Indtast din sæt-pin.
  7. Hvis du ikke har sat nogen pinkode op, skal du indtaste 0.0.0.0.
  8. Tryk på OK for at bekræfte trinnet.

Udfør en opsætning af dit Samsung smart-tv. Geninstaller Samsung TV Plus-appen og se, om den virker nu.

Kontakt support

Hvis du fortsat oplever det samme problem, skal du kontakte Samsung kundesupport .

Du kan e-maile dem, chatte med lederne og endda ringe til dem.

Hvis dit Samsung fjernsyn er dækket af garantien, kan du få gratis service fra virksomheden.

Gratis alternativer til Samsung TV Plus-appen

Pluto TV

Ligesom Samsung TV Plus er Pluto TV en gratis tjeneste, hvor du kan streame over 250 kanaler og mere end 1000 film.

Råbe! Fabriks-tv

Råbet! Factory TV er også en gratis tv-tjeneste. Det blev opfundet af skaberne af Mystery Science Theatre 3000.

Live Net TV

Live Net TV er en anden gratis tjeneste, hvormed du kan streame indhold fra nyheder, sport, film, dokumentarer og mange flere kategorier. Det tilbyder omkring 800 direkte tv-kanaler.

Afsluttende tanker

Samsung TV Plus-appen er kun begrænset til 27 lande. Din geografiske placering har betydning, hvis du vil bruge appen.

Appen tilbyder et stort udvalg af kanaler. Der er mere end 140 kanaler på webversionen.

Hvis du er interesseret i at bruge streamingtjenester som Samsung TV Plus, så sørg for at få en stabil internetforbindelse.

Da du kan streame HD-indhold med Samsung TV Plus-appen, kan du købe et ubegrænset internetabonnement, så du ikke går glip af dets fascinerende indhold.

Du kan også nyde at læse

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor virker Samsung TV Plus ikke på mit tv?

Samsung TV Plus-appen fungerer muligvis nu af flere årsager. De mest fremtrædende årsager er tekniske fejl i appen.

Du kan muligvis nulstille appen for at løse problemet. Du kan også prøve at genstarte dit fjernsyn.

Hvordan får jeg adgang til Samsung TV Plus-appen?

Du kan få adgang til Samsung TV Plus-appen på tværs af startskærmen, mens du tænder for dit Samsung Smart TV.

Brug din tv-fjernbetjening til at navigere og nå appen. Tryk på knappen OK for at gå ind og udforske indholdet i appen.

Hvordan kan jeg nulstille mit Samsung TV?

Åbn Indstillinger > Support > Enhedspleje > Selvdiagnose > Nulstil. Indtast pinkoden 0000, hvis du ikke tidligere har sat en pinkode. Tryk nu på OK for at nulstille dit Samsung TV.

Hvor meget koster Samsung TV Plus?

Samsung TV Plus-appen er en gratis tjeneste eksklusivt for Samsung TV-ejere. Du skal ikke betale månedlige gebyrer for det.