Verizon Router Red Globe: hvad det betyder, og hvordan man løser det

Verizon Router Red Globe: hvad det betyder, og hvordan man løser det

Jeg har haft en Verizon-forbindelse i et stykke tid nu, og det har hjulpet mig med at få mit arbejde gjort hjemmefra.





Så meget til det punkt, hvor jeg følte mig mere produktiv at arbejde hjemmefra end at gå på kontoret.



På en søndag efter en temmelig travl uge besluttede jeg at slappe af ved at se noget Netflix for at indhente nogle af de programmer, jeg var gået glip af.





Jeg havde alt sat op og var klar til at opføre et show, da Netflix pludselig mistede forbindelsen til internettet.

Jeg gik over til min router for at se, hvad der skete, og så globuslyset, der normalt er hvidt, var blevet rødt.



Jeg kunne ikke få adgang til internettet med nogen af ​​de enheder, jeg ejede, så jeg måtte finde ud af, hvad der var sket med mit internet.

For at gøre dette tjekkede jeg Verizons kundesupportsider og kiggede en del forumindlæg igennem for at finde ud af, hvordan andre mennesker løste problemet.



Denne guide blev lavet som et resultat af at samle al den forskning, så du ved, hvad der sker, når globuslyset bliver rødt, og hvordan du kan få det rettet.

En rød globus på din Verizon-router indikerer, at den har mistet forbindelsen til internettet. For at løse dette, prøv at genstarte din Verizon-router, og hvis det ikke virker, prøv at nulstille den.



Læs videre for at finde ud af, hvordan du leder efter skader på dine Ethernet-kabler og se de forskellige typer af det røde globuslys, som du kan løbe ind i.

Hvad betyder The Red Globe på din Verizon Router?

Globuslyset på din Verizon-router angiver status for dens forbindelse til internettet og er beregnet til at hjælpe med fejlfinding af problemer med din Verizon-router eller internettet.

Når den fungerer under normale forhold, skal den være ensfarvet hvid, og når routeren løber ind i nogen form for problemer, bliver den rød.

Der kan være flere årsager til, at lyset blev rødt, men du vil ende med at miste adgangen til internettet som et resultat.

Typerne af røde glober

Fordi der kun er et par lys på routeren, ændrer den, hvordan den lyser, for at angive forskellige forbindelsesstatusser.

Hvis kloden i din Verizon-router er ensfarvet rød , betyder det, at routeren har problemer med at oprette forbindelse til internettet.

Hvis det er blinker langsomt , så betyder det, at der er et problem med gatewayen.

Det kan den også blinke virkelig hurtigt , som fortæller dig, at routeren er overophedet og skal køles ned.

Vi vil kun prøve at løse de to første problemer, da den tredje type kan løses ved blot at slukke og tænde for routeren.

Tjek dine kabler

Din router kan have problemer med at oprette forbindelse til internettet, fordi de kabler, som routeren bruger, kan være blevet beskadiget.

Tjek alle Ethernet-kabler for at se, om de er beskadigede.

Tjek deres endestik; hvis clipsen, der fastgør stikket til porten, er brækket af, skal du udskifte disse kabler.

Jeg vil anbefale at få Dbillionda Cat8 Ethernet-kabel ; den er i stand til gigabit-hastigheder, så du kan udnytte hele din båndbredde.

Efter at have skiftet kablerne ud, se om det røde globuslys bliver hvidt.

Tjek for serviceafbrydelser

Nogle gange kan routeren ikke oprette forbindelse til internettet, simpelthen fordi Verizons servere ikke kunne få den forbundet.

Din forbindelse går først gennem deres servere, før den rammer det åbne internet, så eventuelle problemer på deres side kan få dig til at miste forbindelsen.

Kontakt Verizon eller tjek deres værktøj til rapportering af afbrydelser for at se, om dit område oplever en driftsafbrydelse.

Hvis det er, ville den bedste ting for dig at gøre at vente, indtil Verizon får det rettet.

Genstart din Verizon Router

Du kan prøve at genstarte din router, hvis kloden blinker langsomt.

Et langsomt blink indikerer et problem med selve gatewayen eller routeren, ikke noget downstream, som Verizon eller den tjeneste, du forsøger at få adgang til.

For at genstarte din router skal du først slukke for den og tage stikket ud af væggen.

Vent et par sekunder, før du sætter strømkablet i igen.

Tænd for routeren, og vent på, at den tændes igen, før du forsøger at få adgang til internettet.

Tjek om den røde globus er forsvundet på routeren.

Nulstil ONT

Den optiske netværksterminal (ONT) fungerer som slutpunktet for Verizons netværksinfrastruktur i dit hjem.

At nulstille dette kan hjælpe med problemer med din gateway, hvis den har problemer med at oprette forbindelse til internettet.

Sådan nulstiller du din ONT:

  1. Afbryd AC-strømmen fra ONT.
  2. Tag derefter backupbatteriet ud.
  3. Vent i mindst 30-40 sekunder.
  4. Sæt backup-batteriet i.
  5. Til sidst skal du tilslutte ONT tilbage til vekselstrøm.

Efter nulstilling af ONT kan internetlyset slukke, men det vender tilbage efter et stykke tid.

Når globuslyset tændes igen, skal du kontrollere, om det er rødt igen.

Nulstil din Verizon-router

Du kan nulstille din Verizon-router for at rette eventuelle softwarefejl, der kan have fået routeren til at miste sin internetforbindelse.

Men husk, at nulstilling af din router vil betyde, at du skal konfigurere routeren igen.

Dette betyder, at et brugerdefineret SSID, en adgangskode og administratorloginoplysninger vil blive gendannet til fabriksindstillingerne.

Sådan nulstiller du din Verizon-router:

  1. Find reset-knappen på bagsiden af ​​routeren.
  2. Du skal muligvis finde noget, der er lille nok til at nå knappen, som en papirclips. Brug den til at trykke og holde knappen nede i mindst 10 sekunder.
  3. Routeren genstarter.
  4. Konfigurer routeren.

Når du har konfigureret routeren, skal du kontrollere, om globuslyset bliver rødt igen.

Kontakt support

Hvis ingen af ​​disse trin løser det røde globuslys på dit modem, så tøv ikke med at gøre det kontakt Verizon support .

De kan hjælpe dig med mere personlige fejlfindingstrin og endda nulstille din forbindelse fra deres ende.

Du kan også få problemet eskaleret, hvilket kan resultere i rabatter på din næste regning, hvis du er heldig.

Afsluttende tanker

Hvis problemet fortsætter, så spørg Verizon, om du i stedet kan bruge din egen modem-router-kombination.

At få din egen router sparer dig ikke kun for det månedlige routerleje, men lader dig tilpasse dit modem og router, så de passer til dine netværksbehov.

Tjek om Wi-Fi på Verizon-routeren virker også; hvis det ikke gør det, kan du prøve at ændre routerens placering eller nulstille den igen.

Du kan også nyde at læse

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan genstarter jeg min Verizon-router?

Sådan genstarter du din Verizon-router:

  1. Sluk routeren, og tag den ud af væggen.
  2. Vent i mindst et minut, før du tilslutter routeren igen.
  3. Tænd for routeren igen.
  4. Vent på, at alle lysene på routeren tænder.

Hvor lang tid tager det at genstarte Verizon-routeren?

Processen med at genstarte din Verizon-router og genetablere din internetforbindelse kan tage op til 2 minutter.

Hvilken farve skal mine Fios routerlys have?

Din Fios-router skal under almindelig drift være hvid.

Det betyder, at routeren fungerer normalt og ikke oplever noget, der kræver din opmærksomhed.

Hvad gør nulstilling af en router?

Nulstilling af din router vil gendanne den til den tilstand, den var, da du købte den.

Det betyder, at alle indstillinger, inklusive dit Wi-Fi, bliver slettet, som du bliver nødt til at konfigurere igen.