Verizon Voicemail virker ikke: Her er hvorfor og hvordan man løser det

Jeg brugte min Verizon voicemail regelmæssigt i løbet af de sidste par års tjeneste uden væsentlige problemer. Voicemail har hjulpet meget med både mit hjem og arbejde.

Mens jeg er til et møde, kan en vigtig optaget besked gemt på telefonen hjælpe mig med at holde styr på forskellige dele af mit liv.

Men for nylig indså jeg, at voicemail-funktionen på min telefon ikke virkede.

Jeg indså også, at når folk forsøgte at ringe til mit nummer, blev de ikke omdirigeret til telefonsvarer.

Jeg ledte over hele internettet efter en løsning på dette problem og endte til sidst med en omfattende fejlfindingsliste, du kan følge, hvis du står over for det samme problem.

Hvis din Verizon voicemail ikke virker, kan du først prøve at kontakte Verizon kundeservice og bede dem om at kontrollere, at du har voicemail-funktionen installeret, og i tilfælde af at du gør det, kan du bede kundeservice om at nulstille funktionen for dig på din telefon.

I denne artikel har jeg talt om, hvordan du kan tage hånd om et problem med voicemail, der ikke virker, ved at genstarte din telefon, slå flytilstand til og fra, nulstille dine netværksindstillinger, ændre din voicemail-adgangskode og geninstallere voicemail-appen.

Genstart din telefon

Der er ofte flere mindre problemer, der kan løses med blot en hård nulstilling af din telefon.

Selvom denne metode virker lidt for enkel, virker den meget ofte.

For at nulstille din telefon, skal du blot trykke på lydstyrken og tænd/sluk-knappen samtidigt.

Hvis du trykker på disse knapper, skulle din telefon automatisk slukkes.

Efter dette skal du tænde din telefon igen og prøve tjenesten igen.

Slå flytilstand til og fra

Hvis telefonens genstart ikke virker, er en anden mulig løsning bare at slå flytilstanden til og fra.

I dette tilfælde kan problemet være et signalproblem, der kunne løses ved at slå flytilstand til og fra.

Dette tvinger din telefon til at oprette en ny forbindelse til netværket. Dette kan også påvirke andre aspekter af din tjeneste, såsom voicemail-godkendelse.

At slå flytilstand til og fra ofte kan også resultere i bedre service og en stærkere forbindelse.

For at skifte flytilstand skal du:

Slå flytilstand til
Vent venligst i 30 sekunder, før den træder i kraft
Slå flytilstand fra, og prøv igen

Nulstil dine netværksindstillinger

Hvis du nulstiller dine netværksindstillinger, kan indstillingerne vende tilbage til standarden igen og dermed hjælpe med at undgå ændringer, der kan hæmme telefonens ydeevne.

For at nulstille netværksindstillingerne skal du:

Åbn indstillingsmenuen
Naviger til generelle indstillinger
Gå til nulstil netværksindstillinger og klik på nulstil
Når dette er gjort, skal du genstarte din telefon én gang for at tillade ændringerne at opdatere

Skift din Voicemail-adgangskode

Det næste skridt at tage, hvis de foregående trin ikke har virket, er at nulstille din voicemail-adgangskode. Du kan ændre adgangskoden via Verizon-webstedet.

Du kan prøve at logge ind på tjenesten, når du har ændret adgangskoden. En anden måde at nulstille din Verizon voicemail-adgangskode er ved at bruge appen.

For at nulstille voicemail via appen skal du:

Naviger til fanen konti nederst
Klik på Rediger profil og indstillinger
Fra sikkerhedsafsnittet skal du trykke på Administrer Voicemail-adgangskode
Klik på Opret ny adgangskode, og indtast den nye adgangskode i felterne Opret ny adgangskode og Bekræft ny adgangskode
Klik på vælg en adgangskode til mig
Vælg opdatering

En anden måde at ændre din Verizon voicemail-adgangskode på er ved at ringe gratis til *611 og bruge den automatiske kundeservicemenu.

For at ændre din voicemail-adgangskode ved hjælp af opkaldet skal du:

Tryk på *611, og tryk på send
Indtast oplysningerne for sikkerhedsbekræftelse, når du bliver bedt om det
Når du bliver spurgt om årsagen til dit opkald, skal du vælge Nulstil voicemail-adgangskode.
Følg vejledningen for at nulstille adgangskoden

Nulstil Verizon Voicemail

En mulig løsning på problemet med, at Verizon Voicemail ikke virker, er at kontakt Verizon support og bed dem om at nulstille din telefonsvarer.

Når du har gjort dette, skal du nulstille din telefon, hvilket du kan gøre ved at:

Hold strøm- og lydstyrkeknapperne nede på samme tid
Telefonen slukker automatisk
Dernæst skal du tænde telefonen

Når du har gjort dette, skal du ringe *86 igen og køre gennem opsætningsmenuen:

Den optagede besked vil bede dig om at vælge et sprog og trykke på #
Når du bliver bedt om at indtaste en 4-7-cifret adgangskode til din telefonsvarer, og tryk på #
Tallene i denne adgangskode kan ikke gentages
Når du bliver bedt om det, angiv dit navn og tryk på #
Den sidste prompt er til voicemail-hilsenen
Optag din Voicemail-hilsen, og tryk på #

Geninstaller Visual Voicemail-appen

Hvis du har problemer med Visual Voicemail, kan du geninstallere appen på din telefon. Når du har gjort dette, kan du tænde den igen gennem indstillingerne.

For at udføre denne handling skal du:

Fjern applikationen fra din enhed
Naviger til 'Telefon' på din enhed
Klik på de tre prikker øverst
Naviger til 'Indstillinger'
Vælg voicemail
Slå 'Visuel telefonsvarer' til

Kontakt kundesupport

Hvis trinene beskrevet ovenfor ikke har virket, er der sandsynligvis et problem med voicemail-serveren.

Den bedste mulighed, i dette tilfælde, er at få i kontakt med Verizon og lad dem guide dig gennem løsningen på problemet.

Afsluttende tanker

Et andet muligt problem kan være, at telefonsvareren ikke reagerer på tastetryk på din Android-enhed eller din iPhone.

En måde at udligne dette på er ved at aktivere DTMF-indstillingen.

DTMF-indstillingerne sender lyden af den knap, der trykkes ned ad linjen. Voicemail-systemet kan skelne, hvilken tast du trykker på, ved at lytte til tastens lyd.

Når DTMF-indstillingerne er slået fra, sendes lyden af tastetrykket ikke ned ad linjen.

Indstillingerne for DTMF er normalt tilgængelige i telefonens indstillingsmenu.

Du kan også nyde at læse

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor virker Verizon voicemail ikke?

Den første ting, du skal tjekke, hvis din Verizon voicemail ikke fungerer, er, om din dataforbindelse er tændt og fungerer.

Du kan slå din wifi fra, og ved at gøre dette kontrollere, at din mobildata virker.

Hvis din telefonsvarer stadig ikke fungerer, kan du følge fejlfindingsproceduren i denne artikel.

Hvordan nulstiller du Verizon voicemail?

For at gøre dette skal du ringe til *611 fra en Verizon-telefon, bede kundeservice om at bekræfte, at din Verizon-voicemail fungerer, og bede dem om at nulstille din voicemail.

Hvem er berettiget til grundlæggende voicemail?

Grundlæggende voicemail er inkluderet i alle Verizon-opkaldsplaner; det er dog ikke inkluderet på den tilsluttede enhed og forretningsplaner.

Hvordan nulstiller jeg voicemail på min telefon?

For at nulstille telefonsvareren på din telefontjeneste skal du kontakte din respektive telefontjenesteudbyder og bede dem om at nulstille din telefonsvarer.