xFi Gateway Offline [Løst]: Sådan rettes på få sekunder

xFi Gateway Offline [Løst]: Sådan rettes på få sekunder

Jeg har brugt Xfinitys internettjeneste i nogen tid nu. Min familie er en langtidsbruger af Comcast, og derfor føltes overgangen til deres internet- og streamingtjeneste meget glat.





Jeg kan godt lide, at Xfinity internet er kompatibel med routere som Netgear Nighthawk og Eero og Google Nest Wi-Fi såvel.



Hvis du, ligesom jeg, stoler på, at xFi Gateway-routeren får ensartede Wi-Fi-forbindelser i hele dit hjem, kan du blive frustreret, når xFi Gateway siger, at den er offline.





I det 21. århundrede, hvor de fleste af os ser ud til at bruge hele dagen på internettet til arbejde eller underholdning, en inkonsekvent forbindelse er et mareridt.

Du kan rette op på, at xFi Gateway går offline ved at genstarte gatewayen. Besøg xfinity.com/myxfi , log ind med dine legitimationsoplysninger, rul ned til Fejlfinding, og vælg Genstart.



Jeg har også talt om alternative måder at genstarte din xFi Gateway på, hvilken genstart den faktisk gør, samt hvad du skal gøre, hvis dine xFi Pods er den virkelige synder.

xFi Gateway Offline: Hvad betyder det?

Hvis du ikke kan få en solid forbindelse til internettet på trods af at du er på dit hjemmenetværk, kan det betyde et par forskellige ting.



Hvis din Xfinity Gateway har et gult lys, betyder det, at den er tændt, men ikke kan oprette forbindelse til internettet.

Din xFi Gateway skal muligvis genstartes, eller hvis du bruger Xfinity Pods, kan de være synderen.



Hvad gør genstart af din xFi Gateway?

Som de fleste elektroniske enheder vil genstart af din xFi Gateway rydde alle ufærdige eller forsinkende processer, der kan forårsage netværksproblemer.

Det udsletter hukommelsen og starter enheden på en ren tavle.

Når du genstarter din xFi Gateway, vil du naturligvis ikke være i stand til at bruge dit hjemmenetværk, før proceduren er fuldført.

Hvad du måske ikke ved er, at du ikke vil være i stand til at foretage telefonopkald, selv nødopkald, hvis du har Xfinity Voice.

Du vil heller ikke kunne få adgang til dine kameraer og andet Smart Home-tilbehør, hvis du har Xfinity Home. Heldigvis forbliver dine Xfinity-sikkerhedssensorer upåvirket.

Genstart xFi Gateway gennem webstedet

Du kan genstarte xFi Gateway via Xfinitys websted. Hvis du lejer et gateway-modem fra Xfinity, anbefaler vi stærkt at investere i et Xfinity modem i stedet for at leje.

Hvis du har til hensigt at beholde din xFi Gateway, kan du dog rette op på den offline ved at genstarte den.

Bare besøg xfinity.com/myxfi og log ind med dine Xfinity-legitimationsoplysninger. Rul ned, indtil du ser Fejlfinding, og vælg Genstart.

Du kan også besøge xfinity.com/myaccount og log ind med dine Xfinity-legitimationsoplysninger. Klik på Administrer internet og derefter på Genstart modem.

Hvis din gateway ikke får strøm igen, får du en besked om, at Xfinity ikke kan finde Gateway.

Hvis du klikker på Start fejlfinding, starter processen, som vil tage cirka syv minutter at fuldføre.

Genstart xFi Gateway gennem Xfinity-appen

Hvis du er på din smartphone, kan du downloade Xfinity-appen gratis enten fra Google Play eller App Store på iOS.

Log ind med dine Xfinity-legitimationsoplysninger og naviger til Forbindelsesproblemer, og vælg Genstart Gateway.

Alternativt, hvis du har Xfinity My Account-appen, skal du logge ind med dine Xfinity-legitimationsoplysninger og vælge internetpanelet.

Vælg din gateway fra listen over enheder, og vælg Genstart denne enhed.

Bemærk, at denne proces kan tage alt fra fem til syv minutter at fuldføre.

Genstart din xFi Gateway manuelt

Den gamle pålidelige teknik inden for IT – at slukke og tænde den igen er altid et forsøg værd. Det er dog tilrådeligt, at du prøver andre metoder, før du tyer til dette.

Du skal blot slukke for gatewayen, slukke for kontakten og trække strømkablet ud af stikkontakten.

Vent et minut eller to for at undgå gnister fra statisk elektricitet, og sæt strømkablet i igen, og tænd for din xFi Gateway.

Genstart xFi Gateway gennem Admin Tool

Mens du er tilsluttet hjemmenetværket, skal du åbne din webbrowser og indtaste http://10.0.0.1 into the address bar to head to the Xfinity Admin Tool.

Log ind med legitimationsoplysningerne for din xFi Gateway og ikke dit Xfinity-bruger-id og adgangskode. Standardlegitimationsoplysningerne er (med små bogstaver):

Brugernavn: admin

Adgangskode: adgangskode

Når du er inde, skal du gå over til fejlfinding og vælge Genstart/gendan gateway, og du vil se følgende genstartsmuligheder.

  • NULSTIL: Dette vil starte den samme proces som en manuel genstart.
  • NULSTIL WIFI-MODUL: Dette slukker din xFi Gateways Wi-Fi-radio og tænder den igen.
  • NULSTIL WIFI ROUTER: Dette vil holde internetforbindelsen oppe, mens du genstarter Wi-Fi-routerdelen af ​​xFi Gateway.
  • GENDAN WIFI-INDSTILLINGER – Dette gendanner fuldstændigt dine Wi-Fi-indstillinger (f.eks. SSID/WiFi-netværksnavn, WiFi-adgangskode) på din xFi Gateway til de originale fabriksindstillinger. Du bliver afbrudt fra netværket og bliver nødt til at oprette forbindelse til netværket igen. Den har det originale SSID, og ​​du skal bruge den originale adgangskode.
  • GENDAN FABRIKSINDSTILLINGER – Denne mulighed nulstiller alt, inklusive firewall-indstillinger, administrerede enheder, forældrekontrol, Wi-Fi-legitimationsoplysninger osv. Du bliver midlertidigt afbrudt fra netværket. Hvis du bliver bedt om det, skal du tilpasse WiFi-navnet og adgangskoden og tilslutte enheder til dit hjemmenetværk igen ved hjælp af disse legitimationsoplysninger

xFi Pods forbinder ikke

Selvom xFi Gateway er fantastisk, havde jeg brug for mere dækning for at kunne se Netflix på min seng på mit værelse. Derfor har jeg også xFi Pods - Xfinitys Wi-Fi-forlængere .

Så når jeg opdager, at mine Xfinity-pods ikke virker, bliver jeg ofte irriteret. Med et par fejlfindingstip kan jeg vise dig, hvordan du løser xFi pod-problemer.

Genstart din netværksgateway

Du kan løse de fleste problemer med Xfinity Pods ved at genstarte xFi Gateway.

Mange mennesker undgår dog dette trin, da de tror, ​​det kan være tidskrævende.

For at genstarte din gateway skal du gøre følgende:

  • Sørg for, at alle Xfinity Pods i dit hjemmenetværk er taget ud af stikkontakten.
  • Tag nu xFi-gatewayen ud af stikket, og vent derefter i 60 sekunder.
  • Når 60 sekunder er gået, skal du tilslutte din gateway igen og vente på, at lyset på gatewayen bliver hvidt.
  • Hvis lyset bliver ved med at flimre og ikke bliver fast hvidt selv efter et par minutter, så er problemet med din internettjeneste og ikke Xfinity home-mesh.
  • Når lyset på din Xfinity Gateway lyser konstant hvidt, skal du tilslutte alle dine pods.
  • Efter du har tilsluttet podsene, skal lyset på dem først lyse fast hvidt, derefter skal de ånde (det vil sige, lyset vil langsomt fade ind og ud), og når pods er online, skal lyset slukke.
  • Når alle pods er tilsluttet, bør du nemt kunne oprette forbindelse til internettet.

Tjek placeringen af ​​din Xfinity Pod

Forkert opslag af dine Xfinity Pods kan få den til at gå offline. Sørg for, at du følger de anbefalede afstandsretningslinjer.

Når du placerer dine pods, er det her, du skal huske på:

  • Når du tilslutter din Pod, skal du sørge for, at den ikke er i en stikkontakt med en kontakt, da det kan øge risikoen for interferens. Fjern din Pod fra en skiftet stikkontakt til en anden i samme rum.
  • Dine Xfinity Pods skal placeres i det fri og ikke bag møbler eller borde for at reducere trådløs interferens.
  • Placer hver Pod cirka halvvejs fra gatewayen og den enhed, du vil bruge – ved at bruge denne position, så Pod'en er placeret midt mellem gatewayen og din enhed, hjælper det dig med at nyde optimal ydeevne fra dine pods.
  • Placer hver Pod mindst 20 til 30 fod væk fra hinanden, det vil sige omkring et rum væk. Når du placerer pods i tilstødende rum, skal du huske på denne anbefalede afstand.

Fabriksindstil din Xfinity Pod

For at fabriksindstille Xfinity Pod'en skal du fjerne Pod'en fra din Xfinity-app og derefter tilføje den igen.

Her er de trin, du kan følge:

  • Start Xfinity-appen på din smartphone, og tryk på netværksindstillingen nederst på skærmen.
  • Tryk på den pod, du vil nulstille, og vælg indstillingen Fjern pod.
  • Når du har fjernet Pod'en, skal du tage stikket ud af stikkontakten.
  • Vent et stykke tid, og følg derefter trinene for at konfigurere din Xfinity Pod igen, og du er godt i gang.

Afsluttende tanker

Mens alle internetudbydere lover en problemfri internetforbindelse, er der sikkert nogle problemer.

Når problemerne er få, er det nemt at håndtere dem. Men hvis din xFi Gateway går offline, eller xFi-pods ikke aktiveres, kan det være irriterende.

Men nemme og testede metoder som at genstarte gatewayen enten via hjemmesiden eller appen, kontrollere om dine pods er tilsluttet korrekt og placeret i passende afstand fra hinanden eller nulstilling af dine pods kan hjælpe dig med at få dit internet tilbage.

Hvis du er træt af dine xFi Pods, kan du tage et kig på de andre muligheder, der er tilgængelige på markedet. Jeg har selv sammenlignet et par af dem, nemlig XFi Pods og Eero routere .

Du kan også nyde at læse

Ofte stillede spørgsmål

Hvad betyder lysene på min xFi Gateway?

Intet lys betyder, at det er slukket. Rødt lys betyder, at den er afbrudt fra internettet. Et konstant hvidt lys betyder, at den er tændt.

Blinkende hvidt lys betyder, at det ikke er blevet aktiveret endnu. Blinkende blåt lys betyder, at din xFi Gateway forsøger at oprette forbindelse til en anden enhed.

Hvordan får jeg adgang til min xFi Gateway?

Mens du er tilsluttet netværket, skal du åbne en webbrowser og gå til http://10.0.0.1.

Log ind med xFi Gateways legitimationsoplysninger og ikke dit Xfinity-bruger-id og adgangskode.

Som standard er brugernavnet admin og adgangskoden er adgangskode.

Er xFi Gateway det værd?

Hvis du ikke bruger dit netværk til virkelig intensive opgaver online som at streame video, så behøver du ikke rode med din Gateway.

Men hvis du ønsker at få mest muligt ud af din dataplans maksimale hastighed, er du bedre stillet at sætte xFi Gateway i brotilstand og få en anden, hurtigere router.

Hvordan øger man xFi Gateway-rækken?

Du kan øge rækkevidden af ​​xFi Gateway ved at få xFi Pods, Xfinitys proprietære Wi-Fi-rækkeviddeforlængere.

Hvorfor virker mine xFi-pods ikke?

Dine Xfi-pods fungerer muligvis ikke af flere årsager. Hvis du modtager Pods Not Coming Online og ikke har til hensigt at bruge alle pods til dit hjemmenet, skal du vælge indstillingen Not Using All Pods.

Når du er færdig med at konfigurere alle pods, kan du, hvis du fortsætter med at modtage den samme besked, prøve at genstarte gatewayen, kontrollere podernes placering eller nulstille podsene.

Hvordan tilslutter jeg min Xfinity pod igen?

For at tilslutte dine Xfinity Pods igen skal du følge de samme trin, som når du konfigurerer dine pods.

  • Åbn Xfi-appen på din telefon, tryk på kontoen, og vælg derefter indstillingen Oversigt.
  • Gå til afsnittet Enheder, og vælg indstillingen Aktiver Xfinity Pods.
  • Tryk på xFi Pod-typen, som du vil oprette forbindelse igen, og vælg derefter indstillingen Kom godt i gang.

Hvordan ved jeg, om mine Xfinity-pods virker?

For at vide, om dine Xfinity Pods fungerer, bør du se på selve enheden.

Hvis du ser et grønt lys mod enhedens front, betyder det, at dine pods fungerer.

Hvorfor bliver min xFi ved med at afbryde forbindelsen?

Din xFi kan være ved at afbryde forbindelsen af ​​flere årsager

  • Du er forbundet til et dårligt Wi-Fi-hotspot,
  • Dit netværk er overbelastet, eller
  • Der er et problem med internetudbyderen.

Hvorfor bliver Comcast internet ved med at afbryde forbindelsen?

Comcast-internettet kan afbryde forbindelsen af ​​flere årsager, og det er ikke altid internetudbyderens skyld, medmindre statuscentersiden viser en serviceafbrydelse i dit område.

Nogle grunde til, at du muligvis står over for problemer med dit Comcast-internet er:

  • Overbelastet Wi-Fi-netværk; Forvent dette, hvis du bor i en overfyldt lokalitet eller er i et overfyldt område.
  • Comcast kan have problemer med sin internetinfrastruktur.
  • Dårlig eller defekt Xfinity-hotspot-forbindelse.