DIRECTV virker ikke: Sådan fejlfindes

Jeg har brugt DIRECTV i et par år nu, men for nylig er mit tv-signal blevet forstyrret med mellemrum, og til tider kan jeg kun se en sort skærm eller en fejlmeddelelse, der siger, Intet signal.

Først troede jeg, at det var min tv-skærm, der ikke fungerede, men dette problem dukkede kun op, da jeg brugte DIRECTV. Tv'et fungerede fint, da jeg brugte min PS4.

Så dette forårsagede en masse frustration, da jeg ikke kunne se sport, nyheder og andre vigtige begivenheder.

Jeg forskede lidt i dette problem og fandt ud af, at DIRECTV-signalproblemer for det meste er relateret til modtageren og dens forbindelser til tv'et.

Det tog et par timer, men jeg fik det, jeg havde brug for til sidst, og kompilerede alt, hvad jeg lærte, i denne omfattende artikel.

Hvis dit DIRECTV ikke virker, skal du først prøve at tjekke modtagerens strømforsyning, kontrollere tv-indgangen, kontrollere alle kabelforbindelser og se efter udfald. Hvis det ikke virker, så prøv at genstarte, tjek dit abonnement og nulstil modtageren.

Tjek modtagerens strømforsyning

Din Directv-modtager kan have nogle problemer med strømforsyningen, som får den til at fungere forkert. Du kan kontrollere modtagerens strømforsyning ved at følge nedenstående trin.

Hold dit TV tændt.
Tænd for tænd/sluk-knappen på modtagerens frontpanel og kontroller, om LED-indikatoren lyser.
Hvis modtageren ikke tænder, skal du tage netledningen ud af stikkontakten og bagsiden af modtageren og fastgøre den igen i begge ender.
Sørg for, at kontakten, der styrer modtagerens strømforsyning, er tændt.
Tænd for tænd/sluk-knappen på receiverens frontpanel.

Hvis ovenstående foranstaltninger ikke gør tricket, så er det tid til at teste stikkontakten, som din modtager er tilsluttet.

Prøv at bruge en anden enhed på stikkontakten, såsom en lampe eller en bordventilator, og se om enheden fungerer.
Hvis enheden fungerer fint, ligger problemet hos modtageren, men fejlen ligger i stikkontakten, hvis enheden ikke tænder.
Prøv at nulstille stikkontakten ved at slukke og tænde for afbryderen.
Prøv nu at bruge modtageren på en anden stikkontakt, der er i funktionsdygtig stand.
Hvis modtageren stadig ikke tænder, er din modtager defekt, og jeg foreslår, at du kontakter DIRECTV supportteamet for at få din modtager repareret eller udskiftet.

Tjek tv-indgange

Hvis du får en fejlmeddelelse, der siger Intet signal, betyder det, at tv'et ikke registrerer det indgående signal fra modtageren.

Du kan nemt løse dette problem ved at kontrollere, om tv'et er indstillet til den rigtige indgangsforbindelse.

Her er trinene til at fejlfinde problemet med intet signal på din DIRECTV.

Start med at slukke for både dit TV og din modtager.
Efter at have ventet et par sekunder, tænd for både tv'et og modtageren.
Brug fjernbetjeningen til dit fjernsyn og scan gennem de forskellige tilgængelige inputmuligheder.
Vælg DIRECTV-brugergrænsefladen, og signalet skal vises på TV'et.

Hvis du har et ældre fjernsyn, og du har tilsluttet DIRECTV-boksen uden HDMI, så kig efter RCA-indgangen på tv'et.

Tjek for DIRECTV-serviceafbrydelse

Nogle gange kan der være et problem med DIRECTV-tjenesterne, såsom et teknisk problem, en midlertidig fejl med deres programplan eller bare almindeligt vedligeholdelsesarbejde.

Jeg anbefaler dig at tjekke, om der er meddelelse om udfald fra DIRECTV i din modtagerindbakke eller til din personlige e-mail.

Hvis du ikke har modtaget nogen kommunikation fra DIRECTV, foreslår jeg, at du kontakter kundeserviceteamet og informerer dem om dit problem.

Tjek alle kabler og forbindelser

Ud fra mine resultater er den mest almindelige årsag til, at DIRECTV ikke virker, defekte kabler og forkerte forbindelser.

Dit tv-signal kan blive forstyrret, hvis dit kabel er defekt, og normalt gives signalet til tv'et enten via koaksialkablet, HDMI eller ethernet-kabler.

Hvis dit tv-indgang er et koaksialkabel med en RF-pin, kan der opstå en signalafbrydelse, hvis pinden ikke er korrekt indsat, hvilket forårsager en løs forbindelse.

Et knækket koaksialkabel, HDMI eller et Ethernet-kabel kan også forårsage et tv-signaltab. Hvis du har et ekstra kabel, så prøv at udskifte det eksisterende kabel og se efter signalet.

Denne løsning virker endda til problemer som DIRECTV Genie, der ikke fungerer i ét rum, og DIRECTV Network Connection Not Found-fejlen.

Genstart DIRECTV-modtageren

Hvis du ikke finder nogen problemer med kablerne, kan det muligvis skyldes metadataopbygning i din modtager.

Genstart af DIRECTV-modtageren kan rydde metadata og andre mindre problemer med at få dit signal tilbage på tv'et.

Proceduren for at genstarte er angivet nedenfor.

Træk modtagerens strømkabel ud af stikkontakten og vent et par sekunder.
Sæt modtagerens netledning tilbage i stikkontakten, og vent på, at enheden starter op.
Tjek, om dit tv-signal er tilbage.

Sørg for, at du har et gyldigt abonnement

Da jeg selv er DIRECTV-bruger, modtager jeg påmindelser fra tjenesteudbyderne mod slutningen af abonnementet, der anmoder om en fornyelse af abonnementet.

DIRECTV deaktiverer generelt min konto, hvis der er nogen forsinkelse i at forny abonnementet fra min side, men når jeg fornyer min plan, er signalet tilbage på tv'et.

Hvis dit DIRECTV pludselig er afbrudt, så anbefaler jeg, at du sørger for, at du har et gyldigt abonnement på plads.

Nulstil DIRECTV-modtager til fabriksindstillinger

Den mest idiotsikre tilgang til fejlfinding af DIRECTV-problemer er at nulstille modtageren tilbage til dens fabriksindstillinger.

Du kan foretage en fabriksnulstilling ved at trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i 20 sekunder og derefter slippe den.

Modtageren gendannes til fabriksindstillingerne ved genstart.

Hvis din modtager er defekt, og du ønsker at returnere DIRECTV-udstyret, skal du først opsige abonnementet og derefter anmode om et genoprettelsessæt.

Hvis dit DIRECTV NU ikke virker:

Hvis du er abonnent på DIRECTV Now-appen og kæmper for at se dine yndlingskomedieshows online på grund af hyppige nedbrud af din app, så er du ikke alene.

Jeg har også stået over for sådanne problemer på min DIRECTV Now-app nu og da, og her er nogle af de gør-det-selv-fejlfindingstiltag, der hjalp mig med at løse problemet.

Ryd browsercache

Det første trin i fejlfinding af problemer med DIRECTV Now-appen er at rydde cachen i din webbrowser.

Jeg forskede lidt i dette emne og indså, at rydning af cachehukommelser og browserhistorik kan forbedre ydeevnen af DIRECTV Now-appen.

Sletning af caches og browserhistorik frigør plads, som appen kan bruge. Trinene til at rydde cachen er angivet nedenfor.

Start din browser og tryk på Ctrl+Shift+Del i kombination.
På rullemenuen for tidsinterval skal du vælge Alt eller Alt.
Klik på Ryd data for at fjerne alle caches fra din browser.
Genstart din webbrowser.

Log ind på din DIRECTV-tjeneste igen

En anden almindelig løsning til DIRECTV-appen er at logge ud og logge ind igen på din DIRECTV Now-konto.

Ved at gøre det kan tjenesteudbyderen bekræfte og opdatere dine legitimationsoplysninger på deres side.

Geninstaller appen

Hvis dit problem fortsætter, kan du prøve at afinstallere og geninstallere DIRECTV Now-appen, da den kan løse og reparere eventuelle beskadigede filer i din app.

Geninstallation af appen sikrer også, at du har installeret den nyeste version af appen med alle fejlrettelser udført af DIRECTV.

Du kan downloade og installere appen fra Appstore, Google Play og Microsoft Store.

Genstart din router/modem

Når du har udelukket de mulige problemer i din webbrowser og din streaming-app, er næste trin at genstarte din router eller modem, da problemet kan være dit hjemmeinternet.

Trinene til at genstarte din router er angivet nedenfor.

Sluk den enhed, du bruger til at streame DIRECTV nu.
Sluk for routeren/modemet.
Tag strømkablet ud af routeren eller modem, der er i brug.
Efter et par sekunder, sæt strømkablet tilbage til din router/modem og tænd for det.
Tænd for din enhed.

Kontakt support

Fejlfinding af tekniske problemer kan være lidt kedeligt, og hvis du vil have en nem vej ud af dette problem, foreslår jeg, at du ringer til DIRECTV supportteam , som er tilgængelig døgnet rundt for at hjælpe dig.

Afsluttende tanker

DIRECTV-problemer behøver ikke nødvendigvis at være begrænset til dens modtager. Det kan også skyldes dårligt vejr som tordenvejr og regn.

DIRECTV-signalet kan afbrydes af regnskyer, hvor kraften fra tv-signalet kan spredes på grund af tilstedeværelsen af vandmolekyler i skyerne.

Denne effekt er kendt som Rain Fade-effekten.

Dit signal kan også blive afbrudt på grund af et fænomen kaldet Sun Outage, hvor mikrobølgefrekvenserne fra solens stråling griber ind i tv-signalet og forårsager et forvrænget output på dit tv.

Endelig kan et defekt tv også forårsage et problem. Tilkald en tv-tekniker for at hjælpe dig med at finde ud af det og udskift/reparer tv'et, hvis det er nødvendigt.

Hvis du hellere vil se, hvad der ellers er på markedet, der opfylder dine behov, så gør det Returner dit DirecTV-udstyr for at undgå afbestillingsgebyrer.

Du kan også nyde at læse:

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor virker min DIRECTV-satellit ikke?

Din DIRECTV-forbindelse fungerer muligvis ikke på grund af følgende årsager; Defekt strømforsyning til modtageren, defekt satellitmodtager, ødelagte kabler, ukorrekte forbindelser eller løs kontakt mellem de kabler, der er i brug.

Hvordan opdaterer jeg min DirecTV-modtager?

Du kan opdatere din DIRECTV-modtager ved at logge ind på din Min DirectTV-konto, og klik derefter på indstillingen Administrer pakke, rul for at administrere modtagere og klik på Opdater modtager.

Hvorfor er mit DIRECTV sort?

Hvis dit DIRECTV er sort, indikerer det, at der ikke er noget indgående signal til modtageren. En forkert justeret antenne forårsager også en sort skærm.

Hvilken DirecTV-satellit peger jeg på?

Du kan justere din parabol til den rigtige satellit ved at bruge parabol pointer onlineværktøj på DIRECTV-webstedet.

Alt du skal gøre er at indtaste dit postnummer, og onlineværktøjet vil give dig koordinaterne til at justere din antenne i overensstemmelse hermed.