Fios On Demand virker ikke: Sådan rettes på få sekunder

Fios On Demand virker ikke: Sådan rettes på få sekunder

FiOS On Demand-tjenesten giver dig mulighed for at se en række forskellige programmer på dit tv, pc eller din bærbare computer.





Selvom tjenesten er praktisk, når du vil være i stand til at se programmer på forskellige enheder, er det ikke den mest pålidelige tjeneste.



Det er almindeligt at støde på problemer med din FiOS On Demand-tjeneste; den ene dag fungerer det fint, og den næste dag bliver du ved med at se fejlmeddelelser på din skærm.





At ringe til en serviceagent med få dages mellemrum er ikke kun generende, men tager også meget tid.

Da jeg begyndte at bemærke, at jeg stod over for dette problem ret ofte, gennemsøgte jeg internettet for nogle spor.



Det var en udfordring at finde al den information, jeg havde brug for, da forskellige stykker er spredt ud over forskellige sider. Derfor har jeg samlet disse nyttige tips ét sted.

Den nemmeste måde at rette op på, at din FiOS On Demand-tjeneste ikke fungerer på, er at genstarte din router eller tjekke for nogle almindelige problemer, der afbryder On Demand-tjenesten. Læs videre for at lære, hvordan du løser disse problemer.



Årsager til tab af service på dit Fios TV

Den mest almindelige årsag til, at FiOS On Demand ikke virker, er forbindelsesproblemer. Din FiOS-set-top-boks er controlleren til din FiOS-forbindelse.

Derfor forårsager eventuelle løse kabler, problemer med konfiguration eller netværksafbrydelser problemer med din On-demand-tjeneste.



Hvis dit netværk er overbelastet, eller der er et netværksudfald, vil dine FiOS On Demand-tjenester ikke fungere.

Normalt, hvis der er en afbrydelse i forbindelsen af ​​andre årsager, kan nulstilling af din forbindelse hjælpe med at løse det på få minutter.

I nogle tilfælde kan problemet være med selve FiOS-netværket, når der er planlagt vedligeholdelse.

Du bør dog modtage forudgående varsel, når der er forudsagt serviceafbrydelser.

Sådan fejlfinder du dine Fios On Demand

Det er almindeligt at støde på problemer med din on-demand-tjeneste fra tid til anden; dog er det normalt ret nemt at ordne på egen hånd.

Nem løsning: Sådan tænder og slukker du din router

Den nemmeste måde at løse eventuelle problemer, du måtte have med din On Demand-tjeneste, er at genstarte din router. Her er hvad du kan gøre:

  • Tag stikket ud af din router i mindst 30 sekunder
  • Tilslut din router igen, og start dit On Demand-program igen

Set-top-boks: Almindelig årsag til afbrydelse

Nogle gange kan forbindelsen til din set-top-boks blive afbrudt, hvilket kan forårsage problemer.

Derfor, før du prøver noget andet, prøv at genstarte din FiOS-set-top-boks.

  • Sluk og tag stikket ud af din set-top-boks i mindst 15 sekunder
  • Sæt din set-top-boks i igen, og vent på, at tiden vises foran set-top-boksen
  • Tænde den; dit problem burde være løst.

Tjekliste: Almindelige problemer at tjekke

Generelt vil genstart af din router få din On Demand-tjeneste til at fungere igen. Men nogle gange kan problemet være forårsaget af et andet problem.

For at opdage og rette problemer kan du henvise til tjeklisten nedenfor, som viser nogle af de almindelige problemer, der kan forårsage problemer med din FiOS On Demand:

  1. Tjek din router og sørg for, at dine forbindelser er stabile.
  2. Tjek din set-top-boks, især koaksialkablet, for at sikre, at det ikke er løst.
  3. Sørg for, at betjeningsfirmwaren til din set-top-boks er opdateret.
  4. Hvis du bruger et netværksinterfacemodul, skal du sørge for, at enheden er tilsluttet korrekt, og at alle forbindelser er stabile.
  5. Sørg for, at du har tilladelse til at se det On-Demand-program, du prøver at se.
  6. Hvis du bruger en VoIP-router, skal du sikre dig, at den router, der er leaset af Verizon, er forbundet først. At forbinde Verizons router først er afgørende for at sikre, at din On Demand-tjeneste og din internetforbindelse fungerer problemfrit. Hvis Verizon-routeren ikke er tilsluttet først, kan det forringe din internetforbindelse og On-Demand-tjeneste betydeligt.
  7. Sørg for, at du ikke står over for alvorlige forbindelsesproblemer, såsom overbelastning af netværket eller afbrydelse.

For nogle On Demand-programmer skal du have et VIP-abonnement. Hvis du ikke har abonnementet, kan det være grunden til, at FiOS on Demand ikke fungerer.

Du kan også nyde at læse:

Ofte stillede spørgsmål

Kræver FIOS en boks til hvert TV?

I øjeblikket kræver FiOS en set-top-boks til hvert tv, du vil tilslutte.

Er der en FiOS-app til Firestick?

I øjeblikket er FiOS og Firestick ikke kompatible, og der er ingen officiel FiOS-app.

Kan jeg købe min egen FiOS-set-top-boks?

I øjeblikket kan du kun få en FiOS set-top-boks på leasing.