Hvorfor er mit T-Mobile-internet så langsomt? Sådan rettes på få minutter

Jeg skiftede til T-Mobile for omkring et år siden, og jeg var ret tilfreds med de tjenester, de leverede.

Men i løbet af den sidste måned eller deromkring har jeg haft hyppige problemer med min netværkshastighed, og hvis jeg forsøger at arbejde over mobildata, kan jeg ikke få noget gjort på grund af den forfærdelige båndbredde.

Efter at have talt med nogle få kolleger og venner, der bruger T-Mobile, indså jeg, at de også stod over for de samme problemer på forskellige tidspunkter.

Jeg begyndte at søge på nettet efter svar på, hvordan man løser dette og stødte på en god mængde information, der kan hjælpe, hvis du står over for de samme eller lignende problemer.

T-Mobile internet sænker normalt farten, hvis der er et netværks- eller mobiltårnsproblem, og det kan også være forårsaget af at krydse det daglige eller månedlige dataloft, du får.

Bortset fra dette, for at hjælpe dig med at løse problemet, har jeg også angivet et par ekstra fejlfindingsmetoder, såsom genstart af din enhed og kontrol af din telefons netværksindstillinger.

Kør en hastighedstest på dit internet

Den første ting at gøre er at tjekke din internethastighed for at bestemme, hvilken båndbredde din enhed modtager.

Du kan gøre det ved blot at indtaste 'internethastighedstest' på Google og bruge søgemaskinens indbyggede hastighedstest til at bestemme din forbindelse.

Hvis hastighederne er lavere end hvad du forventer at se, så er der et par trin, du kan følge for at rette op på dette.

Genstart din browserenhed

Hvis browsingoplevelsen er langsommere på din enhed, kan det være forårsaget af en overskydende mængde cache og midlertidige data, der gør den langsommere.

Du kan rette dette ved at genstarte din enhed for at sikre, at al cache er blevet ryddet fra dit system.

Når din enhed genstarter, bør du være i stand til at bruge din browser uden problemer.

Men hvis du stadig har problemer med hastigheden, så fortsæt med at læse.

Tjek, om du har krydset dit dataloft

Da de fleste netværksudbydere giver brugeren en forudbestemt mængde data, enten på daglig eller månedlig basis, skal du kontrollere, om du har opbrugt dette.

Hvis din plan indeholder et dagligt dataloft, skal din netværkshastighed gendannes efter kl. 00:00, men hvis du bruger en månedlig plan og har opbrugt dine data, skal du muligvis se på at købe yderligere dataplaner.

Hvis du løber tør for data med jævne mellemrum, og du er afhængig af mobildata, er det en god idé at investere i en plan, der giver flere daglige eller månedlige data.

Tjek din mobildataplan for at se, om du får den lovede hastighed

En anden ting at bemærke er, at mobildataplaner bliver opdateret ofte, så netværkshastigheder for planer også kan ændre sig.

Det er vigtigt at tjekke din dataplan for at sikre, at den giver den hastighed, du får.

Hvis din plan ikke giver de hastigheder, den annoncerer, kan du følge nedenstående trin for at rette op på dette problem.

Men hvis din dataplan er ændret på grund af, at virksomheden har opdateret sine planer, skal du muligvis også ændre din plan for at få den ønskede netværkshastighed.

Virksomheden tilbyder flere forskellige dataforbindelsesplaner. Disse omfatter bl.a Amplified og Magenta, du kan sammenligne dem og vælg, hvad der virker for dig.

Deaktiver din VPN

VPN'er er gode til at maskere din IP-adresse for et ekstra lag af sikkerhed, mens du surfer på nettet. Men de kan også få din internethastighed til at falde.

Da VPN'er omdirigerer din forbindelse til VPN-udbyderens server, er der en forsinkelse, der sænker din netværkssvartid.

Derfor anbefales det at deaktivere din VPN, hvis du vil have de højeste hastigheder under streaming eller spil, men sørg for at bruge det, når du surfer på netværket for at holde dig sikker.

Tjek dine netværksindstillinger

Tjek netværksindstillingerne på din telefon for at sikre, at alt er, som det skal være.

Sørg for, at din netværkstilstand enten er indstillet til 'Auto' eller '2G/3G/4G', og for nyere enheder skal den indstilles til '5G(Preferred)/4G/3G/2G'.

Det gør det muligt for din enhed at oprette forbindelse til det bedst mulige netværk, der er tilgængeligt, når du bruger internettet.

Sørg også for, at din enheds 'Data Roaming'-indstilling er slået til. Dette giver dig mulighed for at oprette forbindelse til internettet, selv når du rejser væk fra den by, du bor i.

Prøv at oprette forbindelse til et andet tårn

Hvis rettelsen ovenfor ikke hjalp, skal du muligvis oprette forbindelse til et andet mobiltårn.

Da de fleste telefoner er indstillet til 'Auto' for denne indstilling, forbinder mobilenheden til det nærmeste tårn, den kan få adgang til, men nogle gange er det nærmeste tårn muligvis ikke det bedste.

Sådan opretter du forbindelse til et andet mobilmaster:

Åbn 'Indstillinger' på din telefon, og gå til 'Netværk og internet'.
Klik på 'SIM-kort og mobilnetværk'
Hvis du har en dual SIM-telefon, skal du trykke på det SIM-kort, du vil ændre tårnet til.
Derfra skal du deaktivere 'Vælg automatisk netværk'.

Dette åbner en skærm, hvor du vil se en liste over tårne, du kan oprette forbindelse til. Prøv hvert tårn for at afgøre, hvilket tårn der giver den bedste forbindelseshastighed.

Bemærk venligst: Det vil tage et minut eller to for enheden at opdatere listen over tilgængelige tårne.

Slå flytilstand til og fra

Hvis ingen af ovenstående metoder virkede, er den nemmeste mulighed tilbage at tænde og slukke for flytilstand.

Du skal blot trække notifikationslinjen ned og aktivere flytilstand og vente i 30 sekunder til et minut.

Sluk nu flytilstand, og lad din enhed søge efter et signal fra de nærliggende tårne.

Når en forbindelse er etableret, og dit internet er tilsluttet, kan du prøve at bruge din browser til at kontrollere, om internettet fungerer korrekt.

Kontakt support

Som sidste udvej kan du kontakte T-mobile kundepleje og fortæl dem dit problem i detaljer, så de kan afhjælpe dit problem.

De vil være i stand til at overvåge din forbindelse og finde den nøjagtige løsning på dit problem.

Men før du kontakter kundesupport, er det godt at gennemgå de andre metoder, da de har vist sig at løse problemet med langsomme mobildata.

Konklusion

De fleste af de dataforbindelsesrelaterede problemer kan løses hjemmefra og kræver ikke for meget tid eller ekspertise inden for teknologi at løse.

Derudover, hvis du indser, at det område, du bor i, ikke har god dækning fra T-Mobile, kan det være på tide at overveje at skifte til en udbyder med et etableret netværk i området.

Desuden, hvis du bruger T-Mobile Home Internet LTE Wi-Fi Gateway til at forbinde flere enheder, skal du vide, at den optimale placering af udstyret spiller en vigtig rolle for de forbindelseshastigheder, du får.

Sørg for at placere dit modem et centralt sted, hvor de fleste af de tilsluttede enheder får en god signalstyrke.

Du kan også nyde at læse

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor bliver min telefon ved med at sige, at T Mobile bliver ved med at stoppe?

Dette kan være forårsaget af en fejl eller fejl, så sørg for, at din app er opdateret. Hvis din app er opdateret, kan det være korrupte opdateringsfiler, som kan rettes ved at afinstallere og geninstallere appen.

Hvordan nulstiller jeg mit T-Mobile-internet?

Hvis du ejer en T-Mobile High-Speed Internet Gateway, kan du bruge en papirclips eller SIM-udkastværktøj til at trykke på nulstillingsknappen ved siden af Ethernet-portene. Du kan bruge displayet øverst til at vide, hvornår du skal slippe nulstillingsknappen.

Hvordan opdaterer jeg T-Mobile-tårne?

Sluk din enhed, og fjern SIM-kortet. Efter et par minutter skal du genstarte din telefon med SIM-kortet, og din enhed skal automatisk opdatere det T-Mobile-tårn, den er forbundet til.