Hvorfor forsvinder mine tv-kanaler?: Nem løsning

Jeg bruger stadig kabel, fordi jeg kan få mine lokale kanaler og nationalt tv i samme pakke, og da jeg ser meget nyheder, var det næsten en nødvendighed.

På det seneste har jeg bemærket, at nogle af de kanaler, som jeg troede, jeg havde abonneret på, ikke længere var tilgængelige.

Da jeg tjekkede tilbage en time eller deromkring senere, kom kanalen tilbage, men det er sket flere gange nu.

Nogle kanaler forsvandt og kom aldrig tilbage, så jeg gik online for at lede efter spor og potentielle løsninger for at forhindre, at dette sker med de kanaler, jeg ser regelmæssigt.

Jeg læste igennem, hvad min kabeludbyder anbefalede, at jeg gjorde i tilfælde som dette, og jeg var også i stand til at få nogle tips fra folk på min udbyders brugerfora.

Denne artikel samler alle de oplysninger, jeg havde brugt til at rette mit kabel-tv, hvor kanalerne forsvandt.

Forhåbentlig vil du i slutningen af denne artikel nemt finde ud af, hvorfor dette sker med din kabelforbindelse og få det rettet på få minutter!

Dine tv-kanaler kan forsvinde på grund af et dårligt signalstyrke, eller det kan også være forårsaget af en defekt modtager, især i tilfælde af kabel-tv.

Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du reparerer dit tv og får dine manglende kanaler tilbage på både antennebaserede tv'er og kabel-tv'er.

Defekt antenne

Nogle tv-forbindelser bruger allerede nu antenner til at få tv-signalet fra luften for at se kanalen på dit tv.

Dette kan også være tilfældet, hvis du bruger en digital antenne til at se gratis lokale kanaler uden en kabelboks fra en kabel-tv-udbyder.

Tjek antennen og sørg for, at den ikke er blokeret af store metalgenstande eller er bøjet ude af form.

Hvis det er en parabolantenne til satellit-tv, skal du sikre dig, at du har orienteret parabolen i den rigtige retning for at modtage signalerne korrekt.

Kontakt din tv-udbyder for at vide, hvordan du retter din parabol i den rigtige retning, eller bed dem om at komme hjem til dig og orientere den.

Tjek dine regningsbetalinger

TV-udbydere segmenterer deres kanaltilbud afhængigt af, hvilken plan du har valgt, og hvor meget du betaler på en måned.

Sørg for, at du er opdateret på dine kabel- og internetbetalinger, hvoraf sidstnævnte kun har betydning, hvis du har valgt et internet- og tv-abonnement.

Log ind på din tjenesteudbyders konto og tjek betalingshistorikken og andre indstillinger på kontoen for at sikre dig, at der ikke er nogen afventende gebyrer på din konto.

Hvis der er, skal du udføre disse betalinger med det samme og tjekke tilbage med kanalerne for at se, om du har fået dem tilbage.

Hvis du ikke kan gennemføre betalingen, skal du kontakte dit kabel-tvs kundesupport for at forespørge om alternative metoder, der kan hjælpe med at rydde disse afventende betalinger.

Du bør også sikre dig, at du har tilmeldt dig den rigtige kabel-tv-plan med de kanaler, du så forsvinde.

Dobbelttjek med kundesupport for at bekræfte, om det er den rigtige pakke.

Kabelleverandørafbrydelser

Kabel- eller satellit-tv er et kompliceret system, der ikke er immunt over for fejl eller vedligeholdelsesafbrydelser, så hvis sådan noget sker, mister du adgangen til nogle af dine tv-kanaler.

Tvister med kanaludbyderne eller lokale tv-selskaber kan også forhindre kanaler i at sende, ligesom hvad der skete med AT&T og CBS .

Kontakt din kabel-tv-udbyder for at vide, hvad problemet præcist er, og hvis det er førstnævnte, og netværket er nede for vedligeholdelse af nogen art, vil de fortælle dig, når kanalerne kommer online igen.

Det kan tage længere tid at løse, hvis det er sidstnævnte, da det involverer mere end blot udsendelsesteknologi.

Uanset hvad, skal du være tålmodig, indtil din kabel-tv-udbyder løser problemet.

Genstart kabelboksen

Boksen, der vender de signaler, du får fra kabel eller satellit, er rigtig vigtig for, at tv-tjenesten fungerer, og hvis den er løbet ind i problemer, kan du begynde at se kanaler forsvinde.

Du bliver nødt til at få fikset boksen så hurtigt som muligt for at få dine kanaler tilbage, og heldigvis er det nemmere, end du tror.

Den første rettelse, du kan prøve med kabelboksen, er at genstarte eller tænde for den for at blød nulstille dens indre.

Følg nedenstående trin for at tænde for din kabel-tv-boks:

Sluk kabelboksen.
Tag boksen ud af stikkontakten i væggen.
Nu skal du vente i mindst 40 sekunder.
Sæt boksen tilbage i væggen.
Tænd kabelboksen igen.

Når boksen er tændt igen, skal du sørge for, at de kanaler, du fandt at mangle, er tilbage og kan ses uden problemer.

Nulstil kabelboksen

Når en genstart ikke ser ud til at virke, ville alternativet være at gå efter en hård nulstilling af din kabelboks.

Dette fabriksnulstiller din kabel-tv-boks, hvilket i de fleste tilfælde kan være nok til at løse langt de fleste software-relaterede fejl.

De nøjagtige trin til at nulstille din kabelboks afhænger af, hvem din kabeludbyder er, og hvilken kabelboks de udlejer til dig.

For eksempel kan du kun opdatere Xfinity kabel-tv-bokse, og det også ved at kontakte deres kundesupport, mens nogle udbydere lader dig nulstille boksen fra dens indstillingsmenu.

Så kontakt din kabel-tv-udbyder for at vide, hvordan du fabriksnulstiller din kabelboks på den rigtige måde.

Når du har fået boksen nulstillet, skal du gennemgå den indledende opsætningsproces, hvis det er nødvendigt, og navigere til de kanaler, du fandt ud af at mangle, og kontrollere, om de er tilbage.

Kontakt support

Hvis ingen af disse fejlfindingsmetoder virker, skal du ringe til din kundeservicerepræsentant og forklare dit problem for dem.

Beskriv, hvad du gjorde, da du første gang så problemet, og nævn alt, hvad du syntes virkede malplaceret.

Når de forstår, hvad problemet er, ved at tjekke deres ende, vil de være i stand til at tilbyde dig løsninger på problemet med manglende kanaler.

Afsluttende tanker

Nogle fjernsyn, ligesom Vizio, har specifikke trin til at prøve at få tabte kanaler tilbage , men de virker kun, hvis du ikke har en kabelboks og bruger en antenne tilsluttet tv'et.

I tilfælde som dette skal du køre kanalscanningsværktøjet i tv'ets indstillingsmenu for at finde eventuelle manglende kanaler.

Dette fungerer med ethvert tv, men kun for dem, der ikke har en kabelboks og modtager tv-signaler direkte.

Hvis du er på Spectrum, er du heldig, for hvis du har deres tv- og internetabonnement, kan du se de fleste af deres live-tv-kanaler på Spectrum TV-appen, som du kan downloade på de fleste af dine enheder.

Brug denne app til at se kanaler, der mangler på dit tv.

Du kan også nyde at læse

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan får jeg alle mine kanaler tilbage på mit tv?

Hvis du har mistet nogle af de kanaler, du har abonneret på på dit tv, kan du prøve at køre kanalscanningsværktøjet i dine tv-indstillinger.

Hvis det ikke bringer kanalen tilbage, skal du kontakte din tv-udbyder.

Hvorfor går mit tv-signal ind og ud?

Der kan være mange grunde til, at kanalerne i dit tv kan gå ind og ud, som f.eks. kabelboks, antenne eller forbindelsesproblemer.

For at rette dem skal du kontrollere alle forbindelserne til din kabelboks og prøve at genstarte den et par gange.

Hvorfor mister jeg nogle antennekanaler om natten?

Om natten, når temperaturerne falder, og vejret skifter, påvirker det dit tv's antenne, hvis det er placeret udenfor.

Det kan resultere i, at du mister signalet helt eller delvist med kun nogle få kanaler, der mangler.

Hvorfor pixeler mit tv på visse kanaler?

Hvis nogen af dine tv-kanaler er pixelerede eller lav kvalitet, betyder det, at kanalens signalkvalitet er virkelig dårlig.

Kontakt din kabel-tv-udbyder eller genstart din kabelboks for at prøve at løse problemet.