Ring på dørklokken ringer ikke: Sådan løses det på få minutter

Den bekvemmelighed, som en Ring på dørklokken betyder ikke meget, når den ikke fungerer, som den skal, og man pludselig begynder at spekulere på, om det er tid til en alternativ dørklokke .

Ringedørklokken, der ikke ringer, er frustrerende nok til at få nogen til at genoverveje den digitale tidsalders såkaldte vidundere og vende tilbage til en traditionel enhed.

Jeg har brugt Ring Doorbell i lang tid nu og har lært dens små særheder at kende ud og ind ved at prøve ting som at få den til arbejde med HomeKit , installerer det uden en allerede eksisterende dørklokke , og installere det på min dør .

I denne artikel vil jeg tale om de almindelige problemer, jeg stod over for, da jeg havde Ring Doorbell som min hoveddørklokke, og de nemme løsninger, jeg fandt, fungerede bedst, da den virkede.

Du kan rette op på, at en Ring-dørklokke ikke ringer, men indstille din Wi-Fi-router til 2,4 GHz-båndet, tjekke din dørklokkes ledninger og udskifte dit batteri.

Jeg har også gået i detaljer om at kontrollere installationen, inspicere dørklokkens knap og kontrollere dine indstillinger for klokkespil og meddelelser.

Sådan repareres din ringeklokke, der ikke ringer

I det følgende afsnit kan du lære, hvordan du tjekker din enhed for disse problemer og løser problemet, så du kan fortsætte med at nyde bekvemmeligheden ved en ringeklokke.

Hvis du allerede ved, hvad problemet er, men ikke er sikker på, hvordan du løser det, kan du springe til det ønskede afsnit.

Hvis du ikke har været i stand til at identificere problemet, vil artiklen hjælpe dig med at vide, hvad du skal kigge efter.

Sørg for, at den er installeret korrekt

For at Ring Doorbell skal fungere korrekt, skal enheden installeres korrekt.

Afhængigt af den Ring Doorbell-version, du har købt, vil installationsprocessen være anderledes.

Forskellige modeller skal enten tilsluttes en intern dørklokke via et Ring Power Pro-sæt, eller også kommer enheden med et batteri.

Hvis du vil bruge en Ring-enhed, der kræver en kablet forbindelse, kan du også bruge en plug-in-adapter.

Hver enhed leveres med en instruktionsmanual, og du kan også slå videoinstruktioner op for at installere enheden korrekt.

Når du installerer Ring Power Pro-Kittet, skal du sikre dig, at begge ledninger er forbundet til den indvendige klokkemekanisme, og at skruen er spændt.

Husk, at hvis du har en mekanisk intern klokkemekanisme, bør installationsprocessen ikke forstyrre klokkeopsætningen.

Wi-Fi-forbindelse

Ring til dørklokker kræver en Wi-Fi-forbindelse for at fungere korrekt. Ring-enhederne understøtter kun trådløse routere (802.11 B, G eller N) med et frekvensbånd på 2,4 GHz.

Før du installerer en Ring-enhed, skal du derfor sikre dig, at din trådløse router har de rigtige konfigurationer.

Wi-Fi-router og dens placering

Hvis du har en gammel trådløs router og opdager, at din enhed bliver ved med at afbryde forbindelsen og genoprette forbindelsen af sig selv, kan problemet skyldes din router.

En gammel router, der forårsager forbindelsesproblemer, er et almindeligt problem, som de fleste Ring-brugere står over for.

Sørg for, at du beder en professionel om at tjekke din router eller udskifte den med en ny enhed.

Wi-Fi-rækkevidden og placeringen er afgørende, når du installerer din Ring-enhed.

Når Ring-enheden er uden for rækkevidde eller for tæt på kanten af rækkevidden, kan den ofte miste forbindelsen, eller der kan være en forsinke i sin funktion.

For at løse dette problem kan du enten flytte din trådløse router tættere på din Ring-enhed for at sikre, at den forbliver inden for rækkevidden eller købe en forlænger for at udvide din Wi-Fi-rækkevidde.

Den nemmeste løsning ville dog være at købe Ring Chime Pro , som inkluderer en indbygget Wi-Fi-rækkeviddeforlænger, samt giver dig en ekstern klokke, der kan høres af alle i huset.

Jeg kan personligt godt lide oplevelsen af at høre en behagelig lyd gå af, når der ringes på døren.

Strøm og batteri

Afhængigt af din Ring Doorbell-version vil den enten kræve en batterikilde eller en kablet strømkilde.

Ringenheder har specifikke strømbehov for at sikre, at de fungerer korrekt.

Utilstrækkelig kraft

Ringenheder kræver mindst 16 volt AC for at fungere korrekt; ved cirka 20 volt ampere, hvis enheden er tilsluttet transformeren eller en plug-in adapter, eller ved cirka 30 volt ampere, hvis den er tilsluttet direkte til din dørklokke.

For at kontrollere din enheds spændingsniveau kan du starte Ring-appen og vælge indstillingen Device Health.

Når spændingen er under 3700 mV, kan Ring Doorbell ikke fungere korrekt.

Hvis utilstrækkelig strøm ser ud til at være problemet, skal du kontrollere, at din transformer, plug-in adapter eller dit Ring Power Pro-Kit (i tilfælde af at det er tilsluttet en intern dørklokke) er blevet installeret korrekt.

Defekt batteri

Nogle Ring Doorbell-modeller leveres med en batterikilde. Når du stoler på ringens batteri, skal du sørge for at oplade det, når det er nødvendigt.

Når batteriet er ved at løbe tør, modtager du en notifikation på din telefon, medmindre dine notifikationer er slået fra.

EN Ring Doorbell Batteri kan holde 6 og endda op til 12 måneder, hvorefter du muligvis skal opsætte enheden igen, når batteriet er fuldt opladet.

I tilfælde af din batteriet oplades ikke korrekt , kan du købe et nyt batteri til din enhed på Rings hjemmeside.

Ring på dørklokken ringer ikke på din klokke

Hvis du ikke har en eksisterende intern klokke, men ligesom mig, nyder du også oplevelsen af rent faktisk at høre din dørklokke ringe inde i huset, er Ringeklokken vejen at gå.

Hvis din ringeklokke ikke ringer, når der trykkes på dørklokken, skal du muligvis genstarte enheden.

Tjek omhyggeligt selve ringklokken. Hvis enheden blinker blåt lys , så betyder det, at enheden er afbrudt.

Sørg for, at Ring Chime fungerer korrekt ved at gå til din Ring App, vælge din Ring Chime-enhed og derefter vælge indstillingen Device Health.

Du kan besøge det officielle Ring-websted, hvis du har brug for at udskifte din Ring Chime-enhed.

Tjek ledningerne

Hvis du har tilsluttet Ring Doorbell til en eksisterende intern klokke, skal du tjekke ledningerne.

Tjek omhyggeligt ledningerne, hvor din Ring Doorbell er tilsluttet, og tag derefter ledningerne og rør dem sammen.

Hvis du hører en ringetone, er ledningerne ikke problemet.

Aktiver mikrofonen

For at høre dørklokken ringe såvel som lyden, der kommer uden for dit hjem, skal du aktivere mikrofonfunktionen, som mange mennesker ofte overser, inklusive mig selv.

Hvis din mikrofonfunktion allerede er aktiveret, men du stadig ikke kan høre en dørklokke, kan mikrofonen være defekt og kræve en udskiftning.

Tjek dørklokkeknappen

Når ringeklokken sidder fast, fungerer den ikke, når den trykkes eller udløses.

Sørg for at tjekke en gang imellem, om ringeknappen sidder fast eller sidder fast.

Hvis Ring-knappen ikke fungerer korrekt, skal du muligvis få det rettet fra det officielle Ring-websted.

Ring på dørklokken ringer ikke på din telefon

Indstillingerne på din telefon kan forhindre dig i at høre din ringetone. Mens du ikke kan ændre ringetonens lyd udenfor , kan du reducere lydstyrken, hvilket gør det sværere at høre.

Når du har problemer med, at din ringeklokke ikke advarer din telefon, skal du sørge for at:

Det har du ikke slået ringemeddelelser fra .
Din telefon har ikke et lavt batteri, som automatisk slår notifikationslyde fra.
Din telefon er ikke i lydløs tilstand
Dine meddelelseslyde er på et passende lydstyrkeniveau

En nem løsning på dette ville være at sikre, at mere end én enhed modtager meddelelsen.

En anden mulighed ville være at tilføje en ekstern klokke få din Ring Doorbell til at ringe inde i huset . så folk uden telefoner knyttet til dørklokken også kan høre den gå af.

Konklusion

Når din enhed holder op med at fungere, som den skal, er det ikke kun bekymrende, men også frustrerende.

Ringeklokken, der ikke fungerer korrekt, er en stor ulempe, som du gerne vil løse så hurtigt som muligt.

Nogle problemer med, at Ring Doorbell Chime ikke virker, er dog ret almindelige, såsom utilstrækkelig strøm eller batteri, dårlig Wi-Fi-forbindelse eller et problem med ledningerne.

Problemer med installationen er også almindelige. Derfor bør dit første skridt altid være at kontrollere, om enheden blev installeret korrekt.

Disse problemer er nemme at løse, og når du er færdig, kan du vende tilbage til at nyde den forbedrede funktionalitet, som din Ring Doorbell tilbyder.

Du kan også nyde at læse:

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan nulstiller jeg min ring?

Afhængigt af Ring Doorbell-modellen kan nulstillingsknappen være placeret i forskellige områder.

For Ring Doorbell er nulstillingsknappen orange og findes på bagsiden af enheden.

For Ring Doorbell 2 er nulstillingsknappen sort og findes på forsiden af enheden nær kameraet.

Nulstillingsknappen til Ring Doorbell Pro er sort og findes på højre side af kameraet.

For at nulstille din enhed skal du trykke på og holde nulstillingsknappen nede i mindst 15 sekunder.

Hvordan kan jeg få min ring online igen?

Du kan bruge Ring-appen til at genoprette forbindelsen mellem din enhed og Wi-Fi ved hjælp af følgende trin:

Start Ring-appen, og tryk på de vandrette linjer i øverste venstre hjørne af skærmen.
Vælg enhedsindstillingen, og tryk derefter på den enhed, du vil oprette forbindelse igen.
Tryk på Enhedssundhed, og vælg derefter indstillingen Genopret forbindelse til Wi-Fi.

Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min ringkonto?

Når du har problemer med at logge ind på din ringekonto, kan du enten kontakte Ring Support eller prøve nogle almindelige fejlfindingsmetoder, såsom:

Log ind på appen ved hjælp af enten mobil- eller Wi-Fi-data
Afinstallation af Ring-appen og genstart af din telefon og derefter installation af appen
Midlertidig indstilling af din Ring-adgangskode som 12345 eller Ring1234

Hvordan kontakter jeg ringesupport?

Du kan kontakte Ring-support via din Ring-app, et hjælpelinjenummer eller via en webbrowser.

For at kontakte Ring-support via appen:

Start appen, og klik på det vandrette linjeikon i øverste venstre hjørne
Du finder en hjælpemulighed i slutningen af menuen
Klik på denne mulighed, og følg de relevante trin for at rapportere dit problem og komme i kontakt med Ring Support

Du kan kontakte Ring Support via et hjælpelinjenummer. Følg disse trin for at finde den:

Besøg Ring.com-siden
Rul ned til bunden af siden, og vælg indstillingen Kontakt os
Rul på denne side, indtil du finder dit land, eller brug det verdensomspændende hjælpelinjenummer til at komme i kontakt med ledere af Ring Customer Care
Besøg support.ring.com for at kontakte Ring Support via din webbrowser.

Hvordan får jeg adgang til min ringekonto?

Når du starter Ring-appen, åbnes den til Dashboard-siden. Når appen er åben, vil du finde tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne af appen.

Sådan får du adgang til din konto:

Tryk på ikonet for vandrette linjer, og en menu vil dukke op
Rul gennem listen, indtil du ser kontoindstillingen
Tryk på denne mulighed for at se dine kontooplysninger og kontoindstillinger

For at få adgang til dine kontooplysninger på Ring Web App skal du starte Web App ved at besøge Ring.com i din enheds browser og indtaste dine kontooplysninger.

Når du har logget ind på din konto, vil du have mulighed for at få adgang til dine kontooplysninger øverst på siden.