Roku vil ikke oprette forbindelse til trådløst netværk: Sådan rettes

At slappe af foran tv'et med dit yndlingsprogram tændt og nogle popcorn efter en lang dag på arbejde er lyksalig. Jeg søgte at gøre netop det for et par dage siden, men kort efter at jeg tændte mit tv, indså jeg, at min Roku bare ikke ville oprette forbindelse til Wi-Fi. Jeg prøvede at fejlfinde lidt selv, men da det ikke rigtig virkede, vendte jeg mig til internettet.

Som det viser sig, blandt andre problemer som Roku overophedning , et af de mest almindelige problemer for Roku-brugere er, at enheden nogle gange ikke forbinder til det trådløse netværk. Så almindeligt som dette problem er, er der mange måder at løse det på, og de er også ret effektive.

Jeg har lavet min research og sammensat en omfattende guide i form af denne artikel for at hjælpe dig, hvis du står over for det samme problem. Så lad os tage et dybt dyk ned i problemet og dets grundlæggende årsager.

For at rette op på, at din Roku ikke opretter forbindelse til WiFi, skal du kontrollere, om dit internet er aktivt. Hvis det ikke virker, så prøv at genstarte Roku. Dette burde normalt løse det. Læs videre for at se flere fejlfindingstip for Roku, der ikke opretter forbindelse til WiFi.

Tjek din internetforbindelse

At tjekke din internetforbindelse bør være det første du tænker på, når dette problem dukker op. På din Roku-enhed skal du vælge Netværk fra Indstillinger og klikke på Tjek forbindelse, der er tilgængelig på skærmen. Dette vil analysere din forbindelses hastighed og styrke.

Hvis din signalstyrke bare er for svag, viser skærmen et sæt instruktioner om, hvordan du løser problemet, og du skal bare følge dem trin for trin.

Hvis din Roku ikke har en solid forbindelse, betyder det, at netværket oplever problemer. For eksempel kan din router stadig være aktiv, men ikke forbundet til internettet, hvilket ville betyde, at der er et problem med dit modem, eller at tjenesten er midlertidigt nede.

Brug den rigtige SSID og adgangskode

Service Set Identifier (SSID), også kendt som Network ID, skal være korrekt, og det samme gælder for din adgangskode. Det kan være så simpelt som en lille fejl fra vores side, der bringer os ud i en spiral af vanvid.

Enheden scanner automatisk alle de trådløse netværk i din nærhed, hvilket ville gøre det nemmere for dig at identificere dit netværk. Så sørg for at forblive uden for netværket navne, der ligner hinanden. Med hensyn til at indtaste adgangskoden, vær ekstra forsigtig og brug muligheden for at se den, før du trykker på Enter.

Flyt Roku tættere på routeren

I de tilfælde, hvor signalet viser svag styrke, kan du prøve at placere din router og Roku tættere på hinanden. Eventuelle fysiske forhindringer mellem din router og Roku kan også mindske styrken af netværket, så sørg for at fjerne dem også. Jo tættere de er, jo stærkere er signalstyrken og internetforbindelsen. Dette kan endda være en løsning, hvis din Roku's Audio er ude af synkronisering.

Genstart din Roku

Ligesom at tænde en enhed, kan genstart af din Roku hjælpe med at rydde op i en masse uønskede data og give din Roku et frisk hastighedsboost. Selvom, hvis din Roku bliver ved med at genstarte uden grund, kan det indikere andre problemer med din enhed.

Til Årets genstart , vælg System i menuen Indstillinger og vælg indstillingen Systemgenstart derfra.

Dette forbedrer ydeevnen af din Roku, og for endnu bedre funktionalitet kan du altid genstarte selve routeren.

Nulstil netværksudstyr

Nulstilling af dit netværksudstyr som routere og selve Roku-enheden kan være en glimrende idé. Frakobl din trådløse router og Roku-enheden, og tilslut dem igen efter 30 sekunder. Dette vil blødt nulstille dem.

Det bør dog kun vedtages som en ekstrem foranstaltning. En nulstilling kan slette alle dine nuværende internetindstillinger; derfor er det vigtigt, at du noterer dine indstillinger, før du nulstiller enheden.

Deaktiver netværkspings

Netværksping kan være en anden mulighed, der forhindrer din Roku i at oprette forbindelse til internettet. Desværre kan det være en smule vanskeligt at deaktivere netværksping, så vi foreslår, at du er tålmodig med vores nemme trin.

Da denne funktion er placeret i en skjult indstillingsmenu, skal du muligvis navigere forsigtigt ved at trykke på følgende knapper i den givne rækkefølge.

Tryk på Hjem 5 gange.
Tryk på Spol frem.
Tryk på Afspil.
Tryk på Spol tilbage.
Tryk på Afspil.
Tryk på Spol frem.

Fra menuen, der dukker op, skal du følge det næste sæt trin, der er givet som følger:

Systembetjeningsmenu→ Netværksmenu→ Deaktiver netværksping

Brug et 5GHz Wi-Fi-bånd

Til aktiviteter med lavere båndbredde bruges normalt en 2,4 GHz Wi-Fi. Men 2,4 GHz-båndet er også udsat for interferens og signalforhindringer. Ved at bruge et 5GHz Wi-Fi-bånd vil du nemt kunne oprette forbindelse til dit internet og streame korrekt. Din Roku er en enhed, der passer perfekt til at arbejde med større båndbredder.

Tjek DNS-indstillinger

DNS er simpelthen Domain Name System, og når indstillingerne relateret til det er rodet, skal du muligvis optimere dem korrekt for at få dit internet til at fungere effektivt. Følg nedenstående hurtige trin, og du er tilbage på sporet, god som ny!

Log ind på din router med bruger-id og adgangskode
Rul til DNS-indstillingerne
Gør den interne DNS-adresse til den offentlige DNS-adresse

(Input 8.8.8.8 i DNS1 og 8.8.4.4 i DNS2)

Gem ændringer og genstart både Roku og routeren på samme tid

På denne måde kan din Roku forbindes til internettet igen.

Tilslut et Ethernet-kabel til Roku

Ethernet-kabler bruges hovedsageligt til at forbinde din router til din enheds internetindgangsport. Denne mulighed er ikke tilgængelig for Roku Stick, men passer perfekt til Roku TV og Roku-afspiller.

Når du har tilsluttet kablet manuelt mellem din enhed og router, skal du gå til indstillingen Netværk i dine indstillinger. Vælg derefter indstillingen Wired og følg instruktionerne, der vises på skærmen, for at konfigurere en internetforbindelse. Streamingen vil køre problemfrit med en optimeret internetforbindelse.

Kontakt support

Hvis ingen af de ovennævnte metoder virker, er det endelig tid til at kontakte Roku support . Under fejlfindingsoverskriften i support kan du finde Tilslutning til dit netværk.

Folkene hos Roku kundesupport vil være i stand til at se nærmere på din enhed og afgøre, hvad der gik galt, og hvor. Sørg for at fortælle dem dit problem tydeligt og de skridt, du har taget indtil nu for at prøve at løse det. Dette vil hjælpe dem med at hjælpe dig bedre.

Afsluttende tanker

Der er dybest set en række årsager fra både brugerens og enhedens side til, at din internetforbindelse ikke fungerer med Roku, men de kan alle løses nemt nok.

Fra det, vi har diskuteret indtil videre, omfatter de ikke-så-alvorlige problemer forbindelsesproblemer på grund af afstanden mellem enhed og router, signalstyrke og forkert indtastning fra brugerens side. På den anden side kan lidt komplicerede problemer som netværksudstyr, netværksping, Wi-Fi-båndbredde, DNS-indstillinger osv. kræve mere seriøs opmærksomhed, og hvis du ikke kan gøre dette på egen hånd, skal du ringe efter en tekniker.

Husk på, at der ikke er meget, du kan gøre ved det andet end at vente, hvis der er en internetafbrydelse. Så vær tålmodig. Du kan bruge din mobildata som et hotspot, men vær sikker på, at du har en hotspot-plan eller vil ende med at blive opkrævet ekstra for det.

Selvom kundesupport er givet som den sidste mulighed, skal du aldrig tøve med at kontakte hjælp for enhver del af trinnet, der er for kompliceret til at håndtere alene.

Du kan også nyde at læse:

Ofte stillede spørgsmål

Kan du nulstille en Roku-adgangskode?

Det glemt adgangskode mulighed på Roku-webstedet giver dig mulighed for at indtaste dit e-mail-id i det angivne felt. Når du trykker på Enter, vil du modtage en e-mail til nulstilling af adgangskode med fuldstændige instruktioner.

Hvordan kommer jeg til Roku hemmelige menu?

Tryk på følgende knapper på fjernbetjeningen i rækkefølge:

Hjem (5 gange) → Spol frem → Afspil → Spol tilbage → Afspil → Spol frem

Hvad er min Roku PIN-kode?

En Roku PIN-kode (personligt identifikationsnummer) er en firecifret kode, du kan oprette fra din Roku-konto for at hjælpe med at administrere betalinger og kanaltilføjelser.

Hvordan aktiverer jeg min Roku?

Det aktiveringsproces starter automatisk, når din Roku er forbundet til internettet. Indtast din e-mailadresse, når du bliver bedt om det. Du vil modtage en aktiverings-e-mail fra Roku. Klik på aktiveringslinket, der findes indeni. Efter at være blevet omdirigeret til Roku-webstedet, kan du oprette en gratis konto og afslutte processen.