Sådan fejlfindes DirecTV-fejlkode 726: Opdater din tjeneste

Sådan fejlfindes DirecTV-fejlkode 726: Opdater din tjeneste

Da jeg fangede brummer omkring DirecTV og dets on demand-kanaltjenester, tog jeg et abonnement til min lejlighed.





Jeg modtog den i weekenden, lige i tide til at fange lidt fodbold midt i sæsonen, da Saints var vært for Bucs.



Men snart blev min begejstring til foragt, da den første besked, der blinkede på min skærm, var fejlkode 726: Opdater din tjeneste.





Jeg var skuffet, men spildte ingen tid og begyndte at surfe på nettet for dens grundlæggende årsag.

Det varede ikke længe, ​​før jeg fandt ud af, at det er en standard DirecTV-fejl, der opstår fra problemer med modtager-id'et (RID).



Det kan være resultatet af langvarig inaktivitet, løse forbindelser, konto- eller abonnementsproblemer.

Det var ikke den bedste start på min tilknytning til DirecTV, men fejlen lærte mig at rette potentielle fejl uden at vente på kundesupport for at redde mig.



Derfor besluttede jeg at kompilere en omfattende fejlfindingsguide, der kunne spare din tid, så i modsætning til mig vil du ikke gå glip af nogen spildag!

Du kan løse DirecTV-fejlkoden 726 ved at genstarte dit DirecTV-udstyr. Så du skal slukke for modtageren, tage stikket ud og vente 15 minutter, før du sætter den i stikkontakten igen.



Nu er det tilstrækkeligt at opdatere din DirecTV-modtager, men ikke den eneste kilde til problemer.

Læs videre for at finde ud af årsagen til fejlkode 726, og hvordan du kan fortsætte med fejlfinding.

Sørg for, at din modtager er kompatibel med din nuværende plan

Hver DirecTV-modtager har et unikt modtager-id. Når du abonnerer på deres tjenester, mærkes ID'et til dine oplysninger, og du kan uden problemer nyde deres tjenester.

Nu er DirecTV vært for en database, der inkluderer alle de registrerede modtager-id'er, og de kan hente enhver systeminformation for en modtager ved hjælp af identifikatorerne.

Denne infrastruktur viger nogle gange for fejlkode 726. Det er en standard fejlmeddelelse, som kræver minimal indsats for at fejlfinde.

Fejlkoden 726 stammer fra en af ​​følgende årsager:

  • Modtager-id'et er ikke et match med nogen ID'er på DirecTV-backend
  • Modtager-id'et er ikke det samme som din modtagers adgangskortoplysninger (mere om det senere)

Fejlkoden vises på dit display uinformeret.

Du kan også være sikker på, at dit DirecTV-modtager-id ikke er bevidst slettet fra deres servere.

Det er bedst at tjekke med DirecTV-eksperter for at sikre, at du bruger en kompatibel modtager, da alle modtagere ikke understøtter deres tjenester.

Hvis du har en gammel DirecTV-modtager og et gammelt tv, så fortvivl ikke, som du kan tilslutte en DirecTV-boks til et tv uden HDMI .

Normalt ligger problemet med netværksforbindelsen, som kan opstå fra langvarig inaktivitet eller din DirecTV-konto eller dit abonnement. Fejlen kan være frustrerende, men den er udbredt blandt DirecTV-abonnenter.

Lad os nu udforske de forskellige løsninger, du kan prøve, før du tyer til kundesupport.

Tjek dine kabler

Så længe vores forbindelser kræver eksterne ledninger, vil løse forbindelser og beskadigede porte altid være vores primære mistænkte.

Det første trin til fejlfinding begynder med dine koaksialkabelforbindelser mellem stikkontakten og din modtager.

Se efter SAT-IN (Satellite In) forbindelsen som udgangspunkt.

Undersøg ledningerne og se efter følgende bekymringer:

  • Løse forbindelser mellem koaksialkabelportene og DirecTV-modtageren
  • Forkert kortlægning af kabelindgangs- og udgangsporte til modtageren (det kan være omvendt)
  • Løst tilsluttet koaksialkabel til parabolen
  • Beskadigede eksterne koaksialkabler på grund af fugt, vejrforhold eller dyr.
  • DirecTV-parabolen oplever elektromagnetisk interferens
  • Fadet er ude af position

Desuden, hvis du bruger en SWiM Power Inserter med DirecTV-kablet, er det bedst at tage stikket ud og sætte det tilbage efter ca. 15 sekunder.

Desuden anbefaler jeg altid at ændre standard koaksialkabler til premium tovejskabler med en 5-1000MHz rating for transmissionsfrekvens.

Det kan virke som en stejl investering på forhånd, men det giver en lang vej til at levere ydeevne og pålidelighed.

Det er også vigtigt at kontrollere interne kabler, men du skal bruge et multimeter for at kontrollere kontinuitetsfejl i kredsløbet.

Tjek din internetforbindelse

Hvis kabelforbindelserne ser gode ud, er det tid til at gå videre til routeren. Før du roder med routeren, skal du kontrollere, om din DirecTV-modtager er forbundet til hjemmets internet eller ej.

En dårlig internetforbindelse kan være årsagen til din on demand virker ikke på DirecTV .

Du kan trykke på Dash-knappen (-) på din fjernbetjening for at se den aktuelle netværksstatus.

Hvis du ser tilstanden 'Ikke tilsluttet', skal du følge trinene for at navigere ved hjælp af din fjernbetjening og oprette forbindelse til internettet:

  1. Gå til Menu > Indstillinger og Hjælp > Indstillinger > Internet
  2. Vælg indstillingen 'Genopret forbindelse til internettet'

Systemet registrerer automatisk tilgængelige netværk og opretter forbindelse til dem.

Nogle gange kan en svag signalmodtagelse også udløse fejlkoden 726, så du kan prøve at optimere signalstyrken.

Overvej at flytte routeren til et andet sted væk fra andre elektroniske enheder eller opgrader dit internetabonnement for at øge båndbredden.

Hvis forbindelsen mislykkes, kan du prøve en af ​​følgende løsninger for at forbedre netværkets ydeevne:

  1. Tænd og tænd din router ved at genstarte den – sluk den, tag stikket ud, og sæt den i igen efter 15 sekunder.
  2. Skift til en anden netværkskanal, der kan være mindre overfyldt (mindre enheder tilsluttet på kanalen)

Selvom du også kan udføre en hård nulstilling af routeren, vil jeg ikke anbefale det, medmindre det er en sidste udvej.

Nulstilling af routeren indstiller routerindstillingerne til fabriksindstillingerne, da du mister alle dine personlige indstillinger. Du bliver nødt til at omkonfigurere den igen efter nulstillingen.

Indsæt kortet i modtageren igen

Adgangskortet, der sidder fast på din DirecTV-modtager, er, hvad virksomheden kalder et Conditional Access Module-identifikationskort eller CAMID.

Kort sagt kan vi sige, at det er ansvarligt for at sende kanaler til dit TV og

modtageren fungerer ikke uden en.

Desuden har hver modtager sit unikke kort, så du kan ikke bytte et andet fra din ven til test.

Da fejlkode 726 er relateret til et uidentificeret modtager-id (RID), er chancerne for, at modtagerboksen ikke er i stand til at registrere adgangskortet.

Derfor skal du flytte og rense kortet, og her er trinene, du skal følge:

  1. Træk kortet ud af DirecTV-modtageren. Sørg for, at du har slukket for den fra hovedforsyningen.
  2. Tør spor af støv eller fnug af kortet.
  3. Blæs luft ind i kortåbningen på modtageren for at fjerne støvophobning fra kontakterne (du kan anskaffe en luftblæsepistol til dette trin).
  4. Sæt kortet tilbage i modtageren, og tænd for TV'et

Godkend din konto

Hvis kortet ikke er ansvarlig for fejlkode 726, kan det være din DirecTV-konto selv.

Jeg foreslår, at du genautoriserer din konto, hvis du ikke har brugt DirecTV-modtageren i et stykke tid.

Det er dog besværligt, hvis du gør det selv ved hjælp af deres hjemmeside. Så overvej at kontakte DirecTV kundesupport, og rapporter fejlen, og de vil hjælpe dig med at lede efter en løsning.

Nu tager kontogodkendelse et par minutter, hvor supportagenten stiller et par standardspørgsmål, før han bekræfter kontogodkendelsen.

Det tekniske supportteam videresender nye programmeringsoplysninger til din enhed, som genaktiverer den og muligvis retter fejlkoden 726.

Opdater din tjeneste

Selvom det måske ikke virker af meget, har genstart af enheder en overraskende høj succesrate med at løse fejl.

Opdatering af DirecTV-tjenesten kan hjælpe med at strømline enhedens ydeevne og funktionalitet på få minutter.

Her er trinene til at genstarte dine DirecTV-enheder:

  1. Sluk for tv'et og modtageren, og tag dem ud af strømforsyningen.
  2. Vent i cirka fem minutter.
  3. Sæt modtageren tilbage i stikkontakten og tænd den.

Bekræft, at dit abonnement er blevet betalt

Dit abonnement kan også udløse fejlkoden 726. Hvis du har ubetalt kontingent på din konto, kan det deaktivere din DirecTV-tjeneste, hvilket igen maskerer dit RID på serveren.

Derfor blokerer DirecTV din tjeneste, og du ser fejlmeddelelsen.

Tjek din konto for en af ​​de to muligheder:

  1. Du har afventende gebyrer på dit DirecTV-abonnement, som endnu ikke er betalt.
  2. Du har slettet betalingen, men den afspejles ikke på din konto.

I det andet tilfælde skal du rejse en billet hos DirecTV kundesupport eller skrive til dem og beskrive problemet med understøttende betalingsoplysninger.

Økonomiafdelingens repræsentanter kontakter dig muligvis for at forstå og navigere i problemet. Du kan også informere dem om fejlkoden. De kan gennemgå din konto og løse eventuelle problemer, der kan være afventende på serverenden.

Godkend din konto på det officielle websted

Jeg har præciseret, hvordan du kan kontakte DirecTV kundesupport for at godkende din konto i et tidligere afsnit.

Det sparer dig for at udføre de manuelle trin for dig selv, da de tager sig af behandlingen.

Men hvis du vil undgå kundesupportinteraktionen, kan du godkende din konto via DirecTV-webstedet.

Det tjener samme formål. Kun du skal udføre følgende manuelle trin:

  1. Besøg DirecTV-webstedet fra din browser
  2. Indtast dine DirecTV-kontooplysninger for at logge ind
  3. Åbn fanen Send igen, og klik på knappen Godkendelse

Det udløser genautorisationsprocessen, når din DirecTV-modtager omprogrammeres, og den skulle rette fejlkoden 726.

Tjek, om DirecTV-servere er nede

Endelig, hvis du kan bekræfte, at dine kabler er pæne og stramme, og din DirecTV-konto er autoriseret og kører, kan fejlen skyldes et backend-problem.

Hvis DirecTV-servere er nede, resulterer det i et serviceafbrydelse for alle kunder. Det samme kan ske under vedligeholdelsespauser, og du får en besked, der siger DIRECTV-netværksforbindelse blev ikke fundet .

Slå op på DirecTV's officielle sociale medier, såsom Twitter, for at få opdateringer.

Hvis du støder på en relevant meddelelse, kan du ikke gøre meget andet end at vente, indtil teknikerne løser det på serversiden.

Du kan også forespørge om det samme ved at kontakte deres kundeservice.

Kontakt support

Hvis ingen af ​​fejlfindingsmetoderne virker for dig, er det bedst at kontakte DirecTV kundesupport og rapportere problemet.

Du kan finde deres kontaktoplysninger på deres officielle hjemmeside. Jeg foreslår, at du kontakter tekniske ledere på deres hjælpelinje.

Beskriv tidslinjen, der førte til fejlkoden, og informer dem om enhver inaktivitet eller ændring i internetordninger.

Normalt stiller agenterne dig standardspørgsmål om din konto og enhed og påbegynder backend-fejlfinding.

Du kan også forespørge om kompatible DirecTV-modtagere for at ændre den eksisterende for højere kvalitet og bedre ydeevne.

Endelige tanker om DirecTV fejlkode 726

DirecTV-webstedet giver detaljeret dokumentation om fejlkode 726 og andre fejlmeddelelser.

Det indsnævrer årsagen til en fejl, så du kan komme direkte til fejlfinding uden at afvente kundeassistance.

Du kan også udskifte modtageren for en god ordens skyld, men husk, at du ikke kan tilslutte nogen modtager til din DirecTV-forbindelse.

Se efter kompatible dem, og tjek med DirecTV-eksperter for mere information.

Du kan også nyde at læse:

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan opdaterer jeg min DIRECTV-modtager?

Følg trinene for at opdatere dit DirecTV-udstyr –

  1. Log ind på din AT&T-konto
  2. Naviger til Mit DirecTV > Administrer min plan
  3. Under Administrer og lær om udstyr skal du vælge Opdater tjeneste
  4. Vælg Opdater modtager, og vent i fem minutter

DirecTV-forbindelsen vil være inaktiv under opdateringsprocessen.

Hvad gør opfriskning af en DIRECTV-modtager?

Opdatering af DirecTV-modtageren er en fremragende løsning til at løse fejlmeddelelser på trods af at have en stabil forbindelse og den seneste patch.

Her er de standardproblemer, som en opdatering kan løse –

  1. Manglende kanaler
  2. Frossen skærm
  3. Tilbagedateret software eller firmware på æsken
  4. Upræcis tjeneste udløbet eller kanal ikke købt fejl.

Hvor ofte skal jeg opdatere min DIRECTV-modtager?

Den anbefalede cyklus til at genopfriske modtageren er en gang i kvartalet, medmindre det er nødvendigt.

DirecTV-webstedet begrænser antallet af opdateringer til tre gange om dagen med en minimumsnedkøling på fem minutter efter hver opdatering.

Hvorfor viser min DIRECTV DVR ikke alle optagelser?

Følgende er potentielle årsager til, at dine optagelser ikke vises på DirecTV DVR -

  1. Cachehukommelse på din boks
  2. Seneste DirecTV UI
  3. DirecTV-modtager