SmartThings Hub Offline: Sådan rettes på få minutter

SmartThings Hub Offline: Sådan rettes på få minutter

Når det kommer til hubs, er Samsungs SmartThings Hub en af ​​de bedste på markedet.





SmartThings Hub er kompatibel med WiFi-, Z-Wave- og Zigbee-enheder (som er de tre førende smart home-forbrugerteknologier), hvilket gør den til en meget kraftfuld enhed til automatisering.





Jeg er en SmartThings platform fan og har en SmartThings kompatibel termostat , garageportåbner , alarm og sirene .





I betragtning af hvor vigtig Hub er for min opsætning, kan det være en rigtig smerte, hvis min SmartThings Hub går offline af en eller anden grund.

Her er nogle ting, du kan gøre for at rette op på, at din SmartThings Hub er offline:



    Tjek din strømforbindelse. Tjek din forbindelse (for både kablede og trådløse forbindelser). Tjek dit lokale netværk. Genstart Hub. Tjek for en platformudfald.

Løsning 1: Tjek strømmen til din SmartThings Hub

Din SmartThings Hub kan vises som inaktiv, hvis stikket ikke er sat ordentligt i stikkontakten.

Da jeg sluttede den til min 5GHz smart stik , problemet blev løst, da der var et problem med mit andet stik.





Sørg for, at du tilslutter den korrekt, og din SmartThings Hub skulle komme online igen.

En anden grund til, at din Hub muligvis ikke får strøm korrekt, er på grund af defekte ledninger.





Kontroller alle ledninger og sørg for at sikre dem korrekt. Kontroller også for eventuelle løse forbindelser eller fysiske skader på strømkablet.

Hvis det er tilfældet, skal du udskifte strømkablet med et nyt. Hvis du gør det, kan det hjælpe med at bringe din Hub online igen.

Løsning 2: Er din SmartThings Hub forbundet til internettet?

Hvis din Hub er forbundet til dit netværk via WiFi, kan du prøve at forbinde den direkte til routeren i stedet.

Svage WiFi-signaler kan indikere et underliggende problem med routeren eller internetudbyderen.

Du kan også prøve at skifte mellem 2,4 GHz og 5 GHz frekvensbåndene på dit WiFi-netværk.

Mens SmartThings Hub er kompatibel med både 2,4GHz og 5GHz, kan din Hub have problemer med at opfange et 5GHz-signal på grund af dets reducerede rækkevidde sammenlignet med 2,4GHz-båndet.

Hvis din Hub derimod er tilsluttet din router, skal du kontrollere Ethernet-kablet. Hvis kablet er fastgjort korrekt i begge ender, og Hub'en stadig vises som offline, kan det skyldes et defekt kabel.

Prøv at bruge et andet Ethernet-kabel for at løse dette problem.

Løsning 3: Lokal netværksforbindelse til din Smart Things Hub

Et problem med det lokale netværk er den mest almindelige årsag til, at din Hub går offline.

En plettet internetforbindelse gør det sværere for din Hub at holde forbindelsen.

Den eneste løsning på dette er at kontakte din internetudbyder og få din forbindelse rettet.

Men hvis problemet fortsætter, vil du måske overveje at ændre din internetudbyder eller oprette forbindelse til et andet WiFi-netværk, hvis det er tilgængeligt.

Løsning 4: Genstart din SmartThings Hub

Hvis din Hub forbliver inaktiv efter at have prøvet løsningerne ovenfor, kan du prøve at genstarte den ved at følge disse trin:

  • Tryk én gang på den røde knap på bagsiden af ​​Huben.
  • Vent et par minutter, indtil LED'en lyser konstant grønt, hvilket indikerer, at Hub'en er online igen.

Hvis ovenstående metode ikke virkede, kan du prøve at genstarte din Hub hårdt ved at gøre følgende:

  • Tag Ethernet- og strømkablerne ud. Hvis din Hub har batterier (anden generation og derover), skal du også fjerne dem.
  • Vent i ca. 30 sekunder, og tilslut derefter batterierne og kablerne igen.
  • Vent til det konstante grønne lys lyser. Når den gør det, er din Hub klar.

Løsning 5: Platformafbrydelse kunne være problemet, hvis ikke andet

Hvis der er et udbredt platformnetværksudfald i din region, kan det få din Hub til at gå offline.

Denne situation er blot et tilfælde af uheld, da der ikke er noget, du kan gøre, undtagen at vente på, at netværket kommer online igen.

Du kan tjekke platformens statusside for at kontrollere, hvordan alt fungerer.

Du kan også finde live information om tidligere og aktuelle begivenheder og endda abonnere på statusopdateringer, hvis du vil.

Konklusion

En hub er for et sikkerhedssystem, hvad en CPU er for en computer. Så hvis din Hub går offline, kan den sætte hele dit smarte hjem ud af drift.

At følge vejledningen ovenfor skulle hjælpe dig med at bringe din SmartThings Hub online igen og give dig en forståelse af de forskellige årsager bag den.

Men hvis ingen af ​​løsningerne virkede, kan det være et tilfælde af et internt problem med din SmartThings Hub.

I så fald skal du besøge et autoriseret Samsung-reparationscenter og konsultere en tekniker.

Du kan også nyde at læse

Ofte stillede spørgsmål

Hvad gør SmartThings Hub?

Din SmartThings Hub giver dig mulighed for at tilslutte en lang række enheder såsom lys, højttalere, låse, termostater og sensorer og får dem til at arbejde sammen.

Den lader dig også bruge din smartphone til at styre dit smarte hjem via SmartThings-appen.

Hvordan forbinder jeg min SmartThings Hub igen?

Åbn SmartThings-appen på din smartphone. Tryk på Tilføj enhed, og rul derefter ned og vælg WiFi/Hub.

På den næste skærm skal du trykke på SmartThings, vælge den model, du ejer, og derefter fortsætte med standardopsætningen.

Hvordan nulstiller jeg min SmartThings Hub?

Hvis du bruger en tredje generations hub, skal du sørge for at afbryde strømmen først.

Brug en sikkerhedsnål eller et lignende værktøj til at trykke og holde nulstillingsknappen bag din Hub nede (gør dette, mens du sætter strømkablet i igen, hvis det er på tredje generation).

Når LED'en på fronten skifter fra at blinke gult til konstant gult, skal du slippe knappen.

Dette vil nulstille din SmartThings Hub til dens fabriksindstillinger.

Kan SmartThings styre WiFi-enheder?

Ja, din SmartThings Hub kan styre WiFi-enheder.

Fungerer SmartThings-hubben uden internettet?

Ja, SmartThings Hub kan arbejde lokalt uden en aktiv internetforbindelse.

Du vil dog være begrænset til kun nogle få forudkonfigurerede automatisering kaldet SmartApps.

Skal SmartThings-hubben være tilsluttet en router?

Ja, SmartThings-hubben skal tilsluttes en router. Første generations hubs skal tilsluttes en router via ethernet, men de nyere hubs kan forbindes til routeren trådløst.