Ring på dørklokken registrerer ikke bevægelse: Sådan fejlfindes

Smarte dørklokker er en fantastisk måde at øge sikkerheden i dit hus og holde øje med, hvad der sker i området, selvom du ikke er hjemme.

Af denne eneste grund besluttede jeg at investere i en Ring på dørklokken for et par måneder siden.

Enheden har en fantastisk bevægelsesdetektion AI og fungerer meget godt selv under dårlige lysforhold.

Men for nylig holdt min dørklokke op med at registrere bevægelse.

Jeg fik ikke besked, selv da budbringeren kom for at placere pakkerne på min veranda, som dengang min Ringeklokken ringede ikke .

Dette var bekymrende, da jeg har holdt bevægelsesalarmfølsomheden høj i området.

Når jeg havde bekræftet, at det ikke var udskyde problemet igen, jeg spekulerede på, hvordan jeg ville tage mig af det.

For at løse problemet uden at involvere kundepleje besluttede jeg at lave noget research på egen hånd.

Det viste sig, at der var en lille fejl i indstillingsændringerne, som jeg havde foretaget.

Hvis din Ring Doorbell ikke registrerer bevægelse, har jeg listet alle de problemer, der kan forårsage dette problem, samt deres løsning.

Men hvis problemet fortsætter, skal du muligvis ringe til kundeservice.

Det mest almindelige problem opstår med varmedetektion. Ring-dørklokken bruger varmedetektion til at føle bevægelse.

Hvis følsomheden er lav, vil dørklokken ikke registrere nogen bevægelse.

Sørg for, at bevægelsesalarmer er aktiveret

Hvis du har justeret rundt med indstillingerne på Ring-appen, har du måske slået Motion Alert-indstillingerne fra, eller noget kan have deaktiveret dem.

Jeg havde problemer som dette, da min Ring dørklokken oprettede ikke forbindelse til Wi-Fi .

Ringdørklokken sender dig to typer advarsler:

Når nogen trykker på dørklokken.
Når bevægelsesdetektion AI registrerer bevægelse i de valgte zoner.

Begge disse advarsler skal aktiveres separat ved hjælp af Ring-appen.

Før du tjekker indstillingerne for Ring-appen, skal du dog gå til dine telefonindstillinger og sikre dig, at notifikationer for Ring-appen er slået til.

Når dette er gjort, skal du følge følgende trin:

Åbn Ring-appen.
Vælg Ring Doorbell fra de tilsluttede enheder.
Gå til Bevægelsesindstillinger.
Vælg Motion Zones.
Tryk på Tilføj en bevægelseszone, og vælg det område, som du vil modtage advarsler for.
Gem området og vælg den ønskede følsomhed.

Du kan også planlægge bevægelsesalarmerne ved at bruge muligheden 'Motion Scheduling'.

Bevægelsesadvarslerne burde virke nu. Desuden skal du vide, at en Ring Doorbell kan registrere bevægelse op til 30 fod fra, hvor den er installeret.

Ud over dette, hvis du ikke modtager advarsler til tiden, skal du huske på, at det er nødvendigt at have et solidt Wi-Fi-signal på din telefon og ringe dørklokke for at modtage korrekte advarsler.

Løsning af problemer med varmedetektion

Hvis det ikke løser problemet at dreje app-meddelelsen og indstille bevægelseszonen, vil du måske se nærmere på problemet med varmedetektion.

Ringdørklokken bruger infrarøde eller varmeudløsere til at registrere bevægelse i den valgte zone.

Ved at justere følsomheden kan du ændre, hvor stor en varmesignatur dørklokken opfanger.

Dette hjælper med at bortfiltrere de dyr, der kan udløse uønskede alarmer.

Følg disse trin for at ændre indstillingerne for varmedetektion:
Åbn Ring-appen, og vælg Ring-dørklokken.
Kom til Bevægelsesindstillinger.
Vælg fanen Zoner og rækkevidde
Juster sensorernes følsomhed efter dit behov.

Dette vil justere, hvor stor en varmesignatur Ring Doorbell vil registrere.

Lav følsomhed betyder, at du ikke får mange advarsler, og den vil kun registrere varmesignaturer, der er meget tæt på sensoren.

Juster følsomheden af Motion Detection

Ifølge producenten skal bevægelsesdetekteringsfølsomheden indstilles til standardniveauet.

Virksomheden mener, at dette er den ideelle indstilling til at detektere bevægelse.

Det er også muligt, at din Ring dørklokken går ikke live hvis bevægelsesdetektion er slået fra.

Men hvis du føler, at denne indstilling ikke virker for dig, kan du kontrollere alle de tilgængelige muligheder og justere dem efter dine behov.

Det er bedre at prøve dem én efter én og holde sig til den indstilling, der giver de ønskede resultater.

Følg disse trin for at justere følsomheden af din Ring Doorbell:

Åbn Ring-appen, og vælg Ring-dørklokken fra denne liste over tilsluttede enheder.
Gå til Bevægelsesindstillinger.
Vælg Zoner og områder. Under denne fane kan du vælge den zone, du ønsker at modtage alarmer for. Du kan også indstille, hvor langt du ønsker, at detektionen skal nå.
Brug skyderen på toppen til at justere følsomheden af dørklokken.
Du vil modtage en pop-up, der beder dig trykke på knappen på Ring Doorbell for at bekræfte og gemme de nye indstillinger.
Tryk på knappen Fortsæt.
Gå til Smart Alert.
Vælg hyppigheden af advarsler, du vil modtage.
Tryk på gem.

Hvis du modtager for mange bevægelsesalarmer, så prøv at nedtone følsomheden lidt.

Kontakt support

Hvis ingen af de førnævnte fejlfindingsmetoder virker for dig, er der en chance for, at din Ring Doorbell er defekt, eller der er et andet softwareproblem.

Derfor er det bedre at ringe til kundeservice.

Nogle gange, når en ringeklokke ikke registrerer bevægelse, er der noget galt med varmesensoren.

I dette tilfælde skal du benytte garantien.

Forbedre din ringedørklokkes bevægelsesdetektion

Bemærk, at vinduer generelt blokerer for varmekilder. Da Ring Doorbell bruger PIR (Passiv Infrarød) til at registrere bevægelse, vil Ring Doorbell ikke være i stand til at registrere bevægelsen særlig godt gennem et vindue.

Hvis du hæver følsomheden for meget, er det muligt, at din Ring Doorbell vil opdage biler, da de afgiver store varmesignaturer.

Hvis ingen af fejlfindingstipsene løser problemet, kan du også prøve nulstilling af din Ring-dørklokke .

Du kan også nyde at læse:

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan nulstiller du bevægelseszonen på en ring?

Du kan nulstille bevægelseszonen på en Ring-enhed ved at gå til Ring-appen, vælge enheden og gå til Bevægelsesindstillinger.

Under denne fane kan du nulstille bevægelseszonen.

Hvordan justerer jeg mine Ring-kameraindstillinger?

Dette kan gøres fra fanen enhedsindstillinger på Ring-appen.

Optager ringen kun, når der registreres bevægelse?

Ja, Ring optager kun, når der registreres bevægelse, eller når der trykkes på dørklokken.

Hvor langt væk registrerer Ring bevægelse?

Dette afhænger af produktets model. Ringede dørklokker registrerer op til 30 fod.