Spectrum Internet bliver ved med at falde: Sådan rettes

Spectrum har været god for mig lige siden jeg begyndte at bruge deres internet. Jeg havde utrolige hastigheder, og latency var ikke det store problem under mine korte spilsessioner. Men på det seneste var forbindelsen faldet tilfældigt. Der var ikke et bestemt tidspunkt på dagen, det ville ske, men jeg mister min internetforbindelse i næsten en halv time, når det sker.

Selvom det automatisk ordner sig selv senere, var jeg nødt til at finde en mere permanent løsning. Hvad hvis dette skete, da jeg var til et arbejdsmøde? Jeg tjekkede online og lavede min research. Jeg ringede endda til Spectrum for at vide, hvorfor det skete så ofte.

Jeg har samlet alt, hvad jeg fandt, i denne pæne lille guide, der kan hjælpe dig med at ordne din Spectrum-internetforbindelse, der bliver ved med at falde ud.

For at rette op på en Spectrum-forbindelse, der bliver ved med at falde ud, skal du genstarte routeren/modemet eller gatewayen. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge et ethernet-kabel eller flytte routeren. Hvis det stadig falder ud, skal du kontakte support.

Genstart dit modem og din router

Genstart af en enhed er det nemmeste fejlfindingstrin, du kan gøre, og det kan løse en masse problemer med din router og dit modem, som f.eks. Spectrum Modem er ikke online .

Spectrum har to typer modem/routere. De har en separat modem og router opsætning, og modem router combo kaldet en gateway.

Begge disse konfigurationer har lidt forskellige genstartsprocedurer, som jeg vil detaljere nedenfor.

For en separat modem- og routeropsætning:

Tag netledningen ud af routeren.
Tag netledningen ud af modemmet og fjern eventuelle batterier.
Vent mindst 1 minut med at tilslutte modemmet igen.
Vent på, at modemmet tænder helt. For at identificere, om det har gjort det, skal du kontrollere, om alle lysene på modemmet er tændt.
Tilslut routeren og lad den tænde.
Åbn en webbrowser for at kontrollere, om internettet er tilbage igen.

For en gateway-opsætning,

Træk stikket til gatewayen ud af stikkontakten.
Vent mindst et minut, og sæt gatewayen i igen, og lad den tænde.
Åbn en webbrowser for at kontrollere, om internettet er tilbage igen.

Vent et stykke tid og se, om forbindelsen falder igen; hvis det gør det, fortsæt til næste trin.

Se efter opdateringer af routerfirmware

Hvis du bruger en anden router end Spectrum har leveret til dig, så prøv at opgradere dens firmware. Spectrums routere opdaterer automatisk deres firmware, så du behøver ikke at installere dem manuelt.

Sådan opdaterer du firmwaren på din router (ikke den medfølgende Spectrum):

Type 192.168.0.1 i adresselinjen.
Log ind på routeren. Du kan finde brugernavnet og adgangskoden enten i routerens manual eller på et klistermærke på selve routeren.
Find afsnittet Firmware eller Update. De findes normalt i sektionerne Advanced, Administration eller Management. Det varierer afhængigt af modellen.
Gå til din routerproducents hjemmeside. Søg efter routerens modelnummer på webstedet for at finde firmwareopdateringsfilerne.
Download filen og gem den på din computer.
Udpak ZIP-filen
I sektionen Opdater skal du vælge Vælg fil eller Gennemse.
Vælg den fil, du udpakkede tidligere.
Start opgraderingen og vent til den er færdig.
Genstart routeren efter opdateringen er færdig.

Tjek dine kabler

Dine kabler er et kendt fejlpunkt for enhver router. Kontroller alle forbindelser, og sørg for, at alle kabler er ubeskadigede. Hvis du skal udskifte dem, skal du anskaffe nye Ethernet-kabler. Det DbillionDa Cat8 ethernet kabel er et godt valg takket være dens holdbare konstruktion og evnen til at bære høje hastigheder.

Hold din router og dit modem støvfri

Overophedning forårsaget af støv kan medføre, at komponenterne i modemmet ikke fungerer korrekt. Rengør routeren og modemet og placer dem i områder af huset, hvor de ikke udsættes for støv og snavs.

Flyt routeren for bedre signal

Nogle gange er forbindelsen til din enhed problemet, og dette kan skyldes, hvis du er i en død zone i et Wi-Fi-netværk. En død zone er et område i et Wi-Fi-netværk, hvor signalet ikke når frem. Det vil være inden for den maksimale afstand netværket kan nå, men forbindelsen vil være dårlig på grund af faktorer som store metalgenstande.

Prøv at flytte routeren og tjek om den falder ud igen. Opbevar routeren i et område med for mange genstande i nærheden, især store metalgenstande.

Reducer antallet af enheder på netværket

Med hver ekstra enhed, der opretter forbindelse til netværket, lægges der mere pres på den for at administrere alle enheder. Båndbredden kan falde på grund af det, hvilket får forbindelsen til at falde ud på den enhed, du brugte.

Afbryd forbindelsen til de enheder, som du ikke bruger internettet lige nu. Du kan altid forbinde dem igen senere. Dette hjælper med at mindske overbelastningen på dit Wi-Fi-netværk, hvilket giver dig en mere pålidelig oplevelse.

Brug en Ethernet-forbindelse

Hvis Wi-Fi stadig forårsager problemer på din pc, kan du prøve at forbinde den til routeren eller gatewayen med ethernet. En kablet forbindelse er mere pålidelig end en trådløs og kan også levere ensartede hastigheder.

Slå Green Ethernet-indstillingen fra, hvis du er på en Windows-pc. Det bruges til at spare strøm, men kan påvirke netværkets ydeevne på ethernet. Sådan slår du Green Ethernet fra:

Åbn Start menu og søg efter Netværks-og delingscenter.
Gå til Skift adapterindstillinger og højreklik på Forbindelse .
Klik Ejendomme > Konfigurer .
Gå til Fremskreden eller Strømstyring fanen
Deaktiver Grønt Ethernet.

Skift til et andet frekvensbånd

Hvis du har en dual-band router, kan du prøve at skifte væk fra det bånd, du er på. Skift enten fra 5GHz-båndet til 2,4GHz eller tilbage.

Log ind på dine modemindstillinger.
Åbn Trådløse indstillinger.
Klik på menuen Kanaler, og skift kanal.
Tryk på Gem eller Anvend.

Brug en Wi-Fi Extender

Wi-Fi-forlængere udvider den effektive rækkevidde af din Wi-Fi-forbindelse. De har den dobbelte fordel, at de også slipper af med døde zoner.

Så hvis du har et stort hus, hvor din forbindelse falder ud i visse områder, så prøv at få en Wi-Fi-forlænger. Jeg vil anbefale TP-Link AC750 WiFi Extender for dets alsidige sæt funktioner og muligheden for at tilføje flere forlængere, som du finder passende.

Scan for vira på din enhed

Nogle vira kan forstyrre dine netværksindstillinger. Kør en antivirusscanning med Malwarebytes eller Windows Defender. Identifikation af vira kræver ikke nødvendigvis antiviruspakker til fuld pris, og disse gratis vil være mere end nok.

Tjek for tjenesteforstyrrelser/afbrydelser ved hjælp af Spectrum Support .

Problemer i Spectrums ende kan også få dit internet til at falde ud. Men du bliver nødt til at fastslå, at der er opstået en sideafbrydelse fra udbyderen. Heldigvis har Spectrum et værktøj, der lader dig finde præcis det.

Deres udfaldsværktøj kan hjælpe dig med at finde ud af, om der er en strømafbrydelse i dit område og fortæller dig, hvor lang tid det vil tage at rette op. Men desværre er det eneste, du kan gøre ved det, at vente, indtil de løser problemet.

Det er også muligt, at en Spectrum intern serverfejl er det, der får dit internet til at blive ved med at falde.

Kontakt support

Hvis ingen af disse fejlfindingstrin virker, ville dit bedste bud være at gøre det kontakt Spectrum . Problemer, der er vedvarende som dette, har brug for professionel hjælp, og det ville være bedst for dig at kontakte dem og få deres støtte.

Hvis du er træt af at rode rundt med dine enheder, vil du måske endda gøre det Annuller dit Spectrum Internet .

Sagen om spektrumroutere

De routere og gateways, som Spectrum leverer, er ofte de mest basale modeller. Nogle af dem mangler funktioner som QoS eller mere end to ethernet-porte. Wi-Fi-ydeevne har også vist sig at være temmelig mangelfuld.

At købe mesh Wi-Fi system er et godt valg i dette tilfælde. De fleste mesh-routere er kompatible med alle internetudbydere og tilbyder bedre funktioner og Wi-Fi-ydeevne. Endnu bedre, du kan stoppe med at betale modemlejegebyret, hvilket sparer dig et par dollars hver måned.

Du kan også nyde at læse

Ofte stillede spørgsmål

Hvor ofte skal jeg genstarte min Wi-Fi-router?

Ideelt set bør du genstarte din router hver dag. Men det er okay, hvis du ikke gør det, og jeg vil anbefale dig at genstarte det mindst én gang om to dage.

Hvorfor bliver mit Spectrum TV ved med at buffere?

Genstart TV'et. Hvis det stadig bufferlagrer, skal du genstarte modemmet og routeren.

Hvorfor går Spectrum Internet langsommere om natten?

Enhver internetudbyder vil sænke din internetforbindelse, hvis der er mange brugere på internettet på samme tid. Dit internet kan blive langsommere om natten, fordi det er det tidspunkt, hvor de fleste brugere er på internettet.

Hvordan stopper jeg min Spectrum Internet drosling?

Brug af en VPN kan maskere din aktivitet fra Spectrum. Spectrum er kendt for at begrænse forbindelser, der beskatter deres netværk for meget med aktiviteter som torrenting eller streaming.